Kaufland testa robôs de limpeza – limpeza 2.0 em supermercados!

Kaufland testa robôs de limpeza – limpeza 2.0 em supermercados!

Numa inovação entusiasmante para o retalho, a Kaufland está atualmente a testar robôs de limpeza autónomos em lojas selecionadas. Esta tentativa visa não apenas aumentar a eficiência, mas também melhorar a experiência de compra dos clientes. Os robôs estão em movimento em Colônia-Merheim, Nürtingen, Hechingen, Heidelberg-Rohrbach e Eberbach para limpar a área de vendas de forma independente. São utilizados sensores de última geração que detectam obstáculos e otimizam a limpeza Ruhr24 relatado.

No âmbito deste teste, que está previsto para durar até ao final do ano, Kaufland vai garantir que os robôs podem trabalhar tanto durante o dia como fora do horário de funcionamento. O principal objetivo é observar as reações dos clientes e a qualidade da limpeza. Nenhum funcionário é substituído, mas sim a carga de trabalho é aliviada, o que Tino Mehrlein, chefe de vendas internacionais, descreve como uma situação vantajosa para os funcionários. Isto também enfatiza Kaufland, usando os robôs para apoiar os funcionários e automatizar tarefas rotineiras.

Diversos locais de teste e estratégias de implantação

As filiais selecionadas representam diferentes cenários: desde pequenas lojas até espaços centrais de dois andares e grandes. Isto permite à Kaufland simular diferentes situações de compra e testar a qualidade da limpeza em condições realistas. Os robôs também estão equipados com funções que lhes permitem adaptar os seus percursos para poderem limpar com eficácia mesmo em horários de grande movimento.

Outro aspecto deste projeto são os testes planejados em uma filial adicional em Heilbronn, onde os robôs serão usados ​​apenas à noite. Aqui são necessários ajustes para garantir uma comunicação suave com o sistema de alarme e controle da persiana. Isto mostra que a Kaufland está sempre à procura de soluções inovadoras para moldar a indústria retalhista do futuro. Esta estratégia também fica clara no convite à apresentação de propostas do Innovation Hub para start-ups na área da robótica, como Comunicado de imprensa de Kaufland relatado.

Robôs no dia a dia nos supermercados

O tema da robótica no varejo não passa despercebido. Várias soluções robóticas também foram testadas em outros supermercados. Embora essas tecnologias sejam frequentemente vistas como um artifício, elas poderiam potencialmente ajudar a resolver a escassez de mão de obra na indústria. Especialistas como o professor Stephan Rüschen, do DHBW, expressam preocupações de que os robôs possam causar interrupções durante os horários de pico. No entanto, a associação comercial alemã vê a inovação como uma vantagem para mercados muito frequentados, onde a escassez de pessoal é perceptível. Uma análise de dados por notícias diárias também mostra que o número de faixas de auto-checkout aumentou significativamente nos últimos anos, o que sublinha a tendência de automação no retalho.

Será, portanto, emocionante ver como se desenvolve a prática dos robôs nas lojas Kaufland e se os resultados dos testes têm um impacto positivo na experiência do cliente. O retalho enfrenta um ponto de viragem em que as tecnologias digitais e a força de trabalho humana devem trabalhar de mãos dadas para continuarem a ter sucesso no futuro.