Chiriașul din Köln cere GAG: Cazan spart și geamuri deteriorate!

Chiriașul din Köln cere GAG: Cazan spart și geamuri deteriorate!

Nemulțumirea în rândul chiriașilor din Bocklemünd-Mengenich din Köln crește considerabil. În special, accentul se pune pe problemele cu compania GAG, unul dintre cei mai mari furnizori de locuințe ai orașului. Chiriașul Daniel G. este un exemplu al experiențelor frustrante împărtășite de mulți dintre vecinii săi. Într-un raport recent al Expres Devine clar că a raportat mai multe avarii la apartamentul său în urmă cu trei săptămâni, care nu au fost reparate până în prezent.

Ceea ce este deosebit de enervant pentru Daniel G. este cazanul de apa calda defect. La duș, apa devine adesea fie insuportabil de rece, fie de fierbinte - o reflectare a întreținerii proaste despre care a comentat-o ​​deja de mai multe ori lui GAG. În plus, ferestrele și ușa apartamentului sunt în stare dărăpănată. În timp ce ferestrele din anii 80 duc la curenți masivi, ușa este atât de deteriorată încât un card de debit poate fi împins cu ușurință. Chiriașul mai relatează că a trebuit să aștepte luni de zile pentru termostate noi de încălzire iarna, ceea ce a dus la temperaturi de îngheț în apartament.

Standuri de comunicare

Accesibilitatea este, de asemenea, o problemă. Daniel G. relatează că a făcut mai multe apeluri telefonice și întrebări prin e-mail în ultimele zile, dar GAG a rămas tăcut. El a primit un răspuns în care susținea că nu a putut fi contactat prin telefon - o afirmație pe care o contestă cu vehement. Acest sentiment de inacțiune se reflectă și în experiențele unui alt chiriaș care locuiește în casă de peste 20 de ani. Tare Trustpilot Ea a avut de-a face cu serviciul clienți anonim de luni de zile și suferă de tulburări de liniște pe timp de noapte, care este tratată serios doar după amenințările cu o reducere a chiriei.

Plângerile chiriașilor nu trebuie subestimate. Un alt aspect este că majoritatea oamenilor se simt obligați să își exprime plângerile doar atunci când sunt amenințați cu reduceri de chirie. O împrejurare care nu numai că costă nervi, dar pune și o presiune asupra relației dintre chiriaș și proprietar, despre care se discută într-un articol Enciclopedia dreptului locației se discută. Se subliniază că este important să se sublinieze în scris deficiențele de închiriere proprietarului și să se explice consecințele fără a pune o presiune inutilă asupra relației.

Drepturile chiriașului

Unii dintre chiriașii afectați, inclusiv Daniel G., au pregătit deja un exemplu de scrisoare pentru a-și afirma în mod legal preocupările. Este clar că își iau drepturile în serios și nu mai vor să fie mulțumiți de răspunsurile inadecvate ale GAG. Presiunea asupra companiei este din ce în ce mai mare pentru a remedia nemulțumirile cât mai repede posibil și pentru a asigura satisfacția chiriașilor lor.

În cele din urmă, se dovedește că cantitatea de întrebări nefinalizate și ineficiența canalelor de comunicare dintre chiriași și GAG reprezintă o problemă serioasă cu calitatea vieții în Köln. Chiriașii de la Bocklemünd-Mengenich cer acum o soluție oportună și adecvată la problemele lor înainte ca răbdarea să se epuizeze complet.