Leietaker i Köln krever GAG: Knust kjele og ødelagte vinduer!

Leietaker i Köln krever GAG: Knust kjele og ødelagte vinduer!

Misnøyen blant leietakere i Kölns Bocklemünd-Mengenich vokser merkbart. Spesielt fokuseres det på problemene med GAG-selskapet, en av byens større boligleverandører. Leietaker Daniel G. er et eksempel på de frustrerende opplevelsene mange av naboene hans deler. I en fersk rapport av Uttrykke Det blir klart at han meldte fra om flere skader på leiligheten sin for tre uker siden som ikke er reparert til dags dato.

Det som er spesielt irriterende for Daniel G. er den defekte varmtvannskjelen. Ved dusjing blir vannet ofte enten uutholdelig kaldt eller varmt – en refleksjon av det dårlige vedlikeholdet som han allerede har kommentert flere ganger til GAG. Videre er vinduene og leilighetsdøren i nedslitt stand. Mens vinduene fra 80-tallet fører til massive trekk, er døren så ødelagt at et debetkort lett kan skyves gjennom. Leietaker melder også at han måtte vente måneder på nye varmetermostater om vinteren, noe som ga kuldegrader i leiligheten.

Kommunikasjon stopper

Tilgjengelighet er også et problem. Daniel G. rapporterer at han har foretatt flere telefoner og e-posthenvendelser de siste dagene, men GAG forble taus. Han fikk svar som hevdet at han ikke kunne nås på telefon – en påstand han bestrider hardt. Denne følelsen av passivitet gjenspeiles også i opplevelsene til en annen leietaker som har bodd i huset i over 20 år. Høyt Trustpilot Hun har måttet forholde seg til anonym kundeservice i månedsvis og lider av forstyrret nattero, som først blir tatt alvorlig opp etter trusler om husleieavslag.

Leietakernes klager skal ikke undervurderes. Et annet poeng er at folk flest først føler seg tvunget til å si fra når de blir truet med leiekutt. En omstendighet som ikke bare koster nerver, men som også legger en belastning på forholdet mellom leietaker og utleier, som er omtalt i en artikkel Husleierettsleksikon er diskutert. Den understreker at det er viktig å påpeke utleiemangler skriftlig overfor utleier og redegjøre for konsekvensene uten å belaste forholdet unødig.

Leietakers rettigheter

Noen av de berørte leietakerne, inkludert Daniel G., har allerede utarbeidet et eksempelbrev for å juridisk hevde bekymringene deres. Det er tydelig at de tar rettighetene sine på alvor og ikke lenger ønsker å være fornøyd med GAGs mangelfulle svar. Presset øker på selskapet for å avhjelpe klagene så raskt som mulig og for å sikre tilfredsheten til deres leietakere.

Til syvende og sist viser det seg at mengden uferdige henvendelser og ineffektiviteten til kommunikasjonskanalene mellom leietakere og GAG representerer et alvorlig problem med livskvaliteten i Köln. Leietakere i Bocklemünd-Mengenich krever nå en rettidig og riktig løsning på deres bekymringer før tålmodigheten deres er helt oppbrukt.