Aplikacije za supermarkete: prihranki ali drag šok zaradi impulzivnih nakupov?
Odkrijte, kako aplikacije supermarketov spodbujajo zvestobo strank, omejujejo prihranke in vplivajo na nakupovalno vedenje.

Aplikacije za supermarkete: prihranki ali drag šok zaradi impulzivnih nakupov?
Supermarketi, diskonti in drogerije se vse bolj zanašajo na digitalno zvestobo strank prek aplikacij. Te aplikacije ponujajo funkcije, kot so digitalni nakupovalni seznami, popusti, kuponi in celo spletne brošure. Toda čeprav je uporaba teh aplikacij priljubljena, se postavlja vprašanje: ali kupci res prihranijo denar ali pa na koncu zapravijo več, kot bi želeli? Glede na Radio Köln obstajajo jasni dokazi, da potencial prihrankov pogosto ostaja skromen.
Strokovnjak za e-trgovino Markus Montz iz podjetja "c't" izraža pomisleke: dejanske koristi od popustov in kuponov so pogosto manjše od enega odstotka skupne vrednosti nakupa. Toda uporaba teh aplikacij lahko znatno vpliva na nakupovalno izkušnjo, saj se močno spodbuja impulzivno nakupovanje. Posledično veliko strank na koncu porabi več, kot so prvotno načrtovali. Pomanjkanje nakupne discipline težavo še poslabša.
Priljubljenost aplikacij
Vedenje uporabnikov kaže, da približno 82 % potrošnikov v Nemčiji uporablja aplikacije supermarketov, da bi izkoristili popuste. Toda v mnogih primerih razlog za njegovo uporabo ni le prihranek denarja; ZDF kaže, da mnoge kupce zanima tudi udobna in sodobna nakupovalna izkušnja. Za uporabo vseh funkcij se morajo uporabniki prijaviti in navesti želeni trg.
Čeprav so aplikacije pogosto brezplačne in ponujajo številne uporabne funkcije, kot so recepti in ekskluzivne ponudbe, imajo svoje omejitve. Aplikacije zbirajo podatke o nakupovalnem vedenju uporabnikov za ustvarjanje prilagojenih ponudb. To zbiranje podatkov povzroča zaskrbljenost pri potrošnikih, ki bi se morali zavedati njihove politike zasebnosti. To omogoča aplikacijam dostop do osebnih podatkov, kot sta lokacija in kamera, če nastavitve niso pravilno prilagojene.
Temna stran kupčij
Kljub vsem prednostim pa mora biti uporabnik tudi kritičen. Varčevalne ponudbe, ki jih ponujajo aplikacije, niso vedno pravi prihranki. Po mnenju Supermarkt Inside se številnim uporabnikom zdijo popusti mamljivi, vendar ostaja vprašanje: Koliko denarja se s tem v resnici prihrani? Priporočljivo je, da se držite nakupovalnega seznama in primerjate ponudbe, da dejansko izkoristite potencial prihranka.
Vendar pa je opaziti pozitiven razvoj pri uporabi programov zvestobe: 55 % potrošnikov ima raje trgovce z živili, ki ponujajo takšne programe. Te aplikacije ne samo povečajo pogostost nakupov, ampak tudi povečajo nakupovalne vozičke in zvestobo strank. Glede na študijo 43 % uporabnikov aplikacije zvestobe zelo intenzivno uporablja programe, pri čemer so ponudbe in popusti glavna motivacija.
Če nakupujete pametno in uporabljate pravo aplikacijo, lahko zagotovo obdržite svoj proračun pod nadzorom. A pozor: želja po vedno izkoriščanju najnovejših ponudb vas lahko hitro stane denarja. Ravnovesje med iskanjem ugodnih kupčij in odgovornim proračunom ostaja ključnega pomena za vsakogar, ki gre v supermarket. Potrebna je dobra roka!