Prekybos centrų programos: sutaupyti ar brangų šoką perkant impulsus?

Prekybos centrų programos: sutaupyti ar brangų šoką perkant impulsus?

Köln, Deutschland - Prekybos centras, diskonto ir vaistinės vis labiau remiasi skaitmeninio klientų lojalumu per programas. Šios programos siūlo tokias funkcijas kaip skaitmeniniai pirkinių sąrašai, nuolaidos, kuponai ir net internetinės brošiūros. Tačiau nors šių programų naudojimas yra populiarus, kyla klausimas: išsaugokite klientus tikrai pinigus ar galų gale jie išleidžia daugiau? Pasak Radio Köln, yra aiškių požymių, kad taupymo potencialas dažnai išlieka kuklus.

E-komercijos ekspertas Markus Montz iš „C’T“ išreiškia susirūpinimą: faktiniai nuolaidų ir kuponų pranašumai dažnai yra mažesni nei vienas procentas visos pirkimo vertės. Tačiau šių programų naudojimas gali turėti didelę įtaką apsipirkimo patirčiai, nes impulsyvus pirkimas yra stipriai skatinamas. Galų gale daugelis klientų išleidžia daugiau, nei iš pradžių planavo. Apsipirkimo disciplinos trūkumas dar labiau pablogina problemą.

programų populiarumas

Vartotojo elgesys rodo, kad apie 82 % Vokietijos vartotojų naudojasi prekybos centrų programomis, kad gautų naudos iš nuolaidų. Tačiau daugeliu atvejų naudojimo priežastis yra ne tik taupymas; ZDF rodo, kad daugelis pirkėjų taip pat domisi patogia ir modernia apsipirkimo patirtimi. Norėdami naudoti visas funkcijas, vartotojai turi užsiregistruoti ir nurodyti savo pageidaujamą rinką.

Nors programos dažnai yra nemokamos ir siūlo daug naudingų funkcijų, tokių kaip receptai ir išskirtiniai pasiūlymai, jos pasiekia savo ribas. Programos renka duomenis apie vartotojų pirkimo elgseną, kad būtų sukurtos individualizuoti pasiūlymai. Šis duomenų rinkimas sukelia jaudulį tarp vartotojų, kurie turėtų atsižvelgti į jų duomenų apsaugos taisykles. Tokiu būdu programos gali pasiekti asmens duomenis, tokius kaip vieta ir kamera, jei nustatymai nėra tinkamai koreguojami.

tamsioji sandorių pusė

Nepaisant visų pranašumų, vartotojas taip pat turėtų būti kritiškas. Programų siūlomi taupymo pasiūlymai ne visada yra tikrai taupyti. Anot [prekybos centro viduje] (https://www.supermarkt-inside.de/kundenbindungsprogramm-im-leh-machen- Mokėta, daugelis vartotojų randa nuolaidų viliojimą, tačiau klausimas išlieka: kiek pinigų iš tikrųjų sutaupyta?

Teigiamas lojalumo programų naudojimo vystymasis rodo, kad 55 % vartotojų renkasi maisto prekeivius, siūlančius tokias programas. Šios programos ne tik padidina pirkimo dažnį, bet ir padidina pirkinių krepšius bei klientų lojalumą. Remiantis tyrimu, 43 % lojalumo programų vartotojų labai intensyviai naudoja programas, pagal kurias pasiūlymai ir nuolaidos yra pagrindinė motyvacija.

Jei sumaniai perkate ir naudojate tinkamą programą, gali būti įmanoma išlaikyti biudžetą. Tačiau būkite atsargūs: noras visada pasinaudoti naujausiais pasiūlymais gali greitai tapti pinigais. Pusiausvyra tarp „Bargain Hunt“ ir atsakingo biudžeto projekto išlieka labai svarbus visiems, einantiems į prekybos centrą. Gera ranka yra paklausa!