Aplikacije za supermarkete: Ušteda ili skupi šok kroz impulzivnu kupnju?

Aplikacije za supermarkete: Ušteda ili skupi šok kroz impulzivnu kupnju?

Supermarketi, diskonti i drogerije sve se više oslanjaju na digitalnu lojalnost kupaca putem aplikacija. Ove aplikacije nude značajke kao što su digitalni popisi za kupnju, popusti, kuponi, pa čak i online brošure. No, iako je korištenje ovih aplikacija popularno, postavlja se pitanje: štede li kupci doista novac ili na kraju potroše više nego što bi htjeli? Prema Radio Köln postoje jasni dokazi da potencijal uštede često ostaje skroman.

Stručnjak za e-trgovinu Markus Montz iz tvrtke "c't" izražava zabrinutost: stvarne koristi od popusta i kupona često su manje od jedan posto ukupne vrijednosti kupnje. No korištenje ovih aplikacija može značajno utjecati na iskustvo kupnje jer se snažno potiče impulzivna kupnja. Kao rezultat toga, mnogi kupci na kraju potroše više nego što su prvotno planirali. Nedostatak discipline u kupnji dodatno pogoršava problem.

Popularnost aplikacija

Ponašanje korisnika pokazuje da oko 82% potrošača u Njemačkoj koristi aplikacije supermarketa kako bi iskoristili popuste. Ali u mnogim slučajevima razlog za korištenje nije samo ušteda novca; ZDF pokazuje da su mnogi kupci također zainteresirani za udobno i moderno iskustvo kupnje. Kako bi koristili sve značajke, korisnici se moraju prijaviti i navesti željeno tržište.

Iako su aplikacije često besplatne i nude mnoge korisne značajke, poput recepata i ekskluzivnih ponuda, one imaju svoja ograničenja. Aplikacije prikupljaju podatke o kupovnom ponašanju korisnika za izradu personaliziranih ponuda. Ovo prikupljanje podataka izaziva zabrinutost među potrošačima koji bi trebali biti svjesni svojih pravila o privatnosti. To aplikacijama omogućuje pristup osobnim podacima kao što su lokacija i kamera ako postavke nisu ispravno podešene.

Tamna strana nagodbi

Unatoč svim prednostima, korisnik također treba biti kritičan. Ponude štednje koje se nude putem aplikacija nisu uvijek stvarne uštede. Prema Supermarkt Insideu, mnogi korisnici smatraju popuste primamljivima, ali ostaje pitanje: Koliko se novca stvarno uštedi? Preporuča se pridržavati se popisa za kupnju i uspoređivati ​​ponude kako biste stvarno iskoristili potencijal uštede.

Međutim, postoji pozitivan razvoj u korištenju programa vjernosti: 55% potrošača preferira trgovce mješovitom robom koji nude takve programe. Ove aplikacije ne samo da povećavaju učestalost kupnje, već također povećavaju kolica za kupnju i lojalnost kupaca. Prema istraživanju, 43% korisnika aplikacije vjernosti vrlo intenzivno koristi programe, a glavna motivacija su ponude i popusti.

Ako kupujete pametno i koristite pravu aplikaciju, definitivno možete držati svoj proračun pod kontrolom. Ali budite oprezni: želja da uvijek iskoristite najnovije ponude može vas brzo koštati. Ravnoteža između traženja povoljnih cijena i odgovornog planiranja proračuna i dalje je ključna za svakoga tko ide u supermarket. Potrebna je dobra ruka!