Aplikacije supermarketa: Ušteda ili skupog šoka putem impulsnih kupovina?

Aplikacije supermarketa: Ušteda ili skupog šoka putem impulsnih kupovina?

Köln, Deutschland - Supermarket, diskograf i drogerijama sve se više oslanjaju na digitalnu lojalnost kupaca putem aplikacija. Ove aplikacije nude funkcije poput digitalnih popisa za kupovinu, popusta, kupona, pa čak i internetskih brošura. No, iako je upotreba ovih aplikacija popularna, postavlja se pitanje: uštedite kupce stvarno novac ili na kraju troše više? Prema Radio Köln postoje jasne indikacije da potencijal štednje često ostaje moderan.

Stručnjak za e-trgovinu Markus Montz iz «C'Te" izražava zabrinutost: stvarne prednosti popusta i kupona često su manje od jednog posto ukupne vrijednosti kupnje. Međutim, upotreba ovih aplikacija može značajno utjecati na iskustvo kupovine, jer se impulzivna kupovina snažno promovira. Na kraju, mnogi kupci troše više nego što su prvotno planirali. Nedostatak trgovačke discipline dodatno pogoršava problem.

Popularnost aplikacija

Ponašanje korisnika pokazuje da oko 82 % potrošača u Njemačkoj koristi aplikacije za supermarket kako bi imali koristi od popusta. Ali u mnogim slučajevima razlog upotrebe nije samo ušteda; ZDF pokazuje da su mnogi kupci također zainteresirani za ugodno i moderno iskustvo kupovine. Kako bi mogli koristiti sve funkcije, korisnici se moraju registrirati i odrediti njihovo preferirano tržište.

Iako su aplikacije često besplatne i nude mnoge korisne značajke, poput recepata i ekskluzivnih ponuda, dostižu svoje granice. Aplikacije prikupljaju podatke o ponašanju kupnje korisnika kako bi stvorile personalizirane ponude. Ovo prikupljanje podataka uzrokuje uzbuđenje među potrošačima koji bi trebali razmotriti njihove propise o zaštiti podataka. Na taj način aplikacije mogu pristupiti osobnim podacima kao što su lokacija i kamera ako postavke nisu pravilno podešene.

Tamna strana ponuda

Unatoč svim prednostima, korisnik bi također trebao biti kritičan. Ponude štednje koje nude aplikacije nisu uvijek prava ušteda. Prema [Supermarket Inside] (https://www.supermarkt-inside.de/kundenbindungsprogramm-im-leh-machen- koji je plaćen, mnogi korisnici smatraju popustima primamljivim, ali pitanje ostaje: koliko se novca zapravo spremaju?

Međutim, pozitivan razvoj korištenja programa lojalnosti pokazuje da 55 % potrošača preferira trgovce hranom koji nude takve programe. Ove aplikacije ne samo da povećavaju frekvencije kupovine, već i povećavaju košare za kupovinu i lojalnost kupaca. Prema studiji, 43 % korisnika aplikacija za lojalnost vrlo intenzivno koristi programe, pri čemu su ponude i popusti glavna motivacija.

Ako kupujete pametno i koristite pravu aplikaciju, proračun je moguće kontrolirati. Ali budite oprezni: želja da uvijek iskoristite najnovije ponude može brzo postati novac. Ravnoteža između lova na lov i odgovornog proračunskog dizajna ostaje presudna za sve koji odlaze u supermarket. Dobra je ruka u potražnji!