Supermarketite rakendused: säästmine või kallis šokk impulssostude kaudu?

Supermarketite rakendused: säästmine või kallis šokk impulssostude kaudu?

Supermarketid, allahinnatud kauplused ja apteegid toetuvad üha enam digitaalsele klientide lojaalsusele rakenduste kaudu. Need rakendused pakuvad selliseid funktsioone nagu digitaalsed ostunimekirjad, allahindlused, kupongid ja isegi veebibrošüürid. Kuid kuigi nende rakenduste kasutamine on populaarne, tekib küsimus: kas kliendid tõesti säästavad raha või kulutavad nad lõpuks rohkem, kui nad sooviksid? Radio Köln andmetel on selgeid tõendeid selle kohta, et säästupotentsiaal jääb sageli tagasihoidlikuks.

E-kaubanduse ekspert Markus Montz ettevõttest “c’t” väljendab muret: allahindlustest ja kupongidest saadav tegelik kasu jääb sageli alla ühe protsendi ostu koguväärtusest. Kuid nende rakenduste kasutamine võib ostukogemust märkimisväärselt mõjutada, kuna impulsiivne ostmine on tungivalt soovitatav. Selle tulemusena kulutavad paljud kliendid rohkem, kui nad algselt plaanisid. Ostudistsipliini puudumine süvendab probleemi veelgi.

Rakenduste populaarsus

Kasutajate käitumine näitab, et umbes 82% Saksamaa tarbijatest kasutab allahindluste saamiseks supermarketite rakendusi. Kuid paljudel juhtudel ei ole selle kasutamise põhjuseks ainult raha säästmine; ZDF näitab, et paljud ostjad on huvitatud ka mugavast ja kaasaegsest ostukogemusest. Kõigi funktsioonide kasutamiseks peavad kasutajad sisse logima ja märkima oma eelistatud turu.

Kuigi rakendused on sageli tasuta ja pakuvad palju kasulikke funktsioone, nagu retseptid ja eksklusiivsed pakkumised, on neil oma piirid. Rakendused koguvad isikupärastatud pakkumiste loomiseks andmeid kasutajate ostukäitumise kohta. Selline andmete kogumine tekitab muret tarbijate seas, kes peaksid olema teadlikud oma privaatsuseeskirjadest. See võimaldab rakendustel juurdepääsu isiklikele andmetele, nagu asukoht ja kaamera, kui sätteid pole õigesti reguleeritud.

Sooduspakkumiste varjukülg

Vaatamata kõigile eelistele peaks ka kasutaja olema kriitiline. Äppide kaudu pakutavad säästupakkumised ei ole alati tõelised säästud. Supermarkt Inside'i sõnul peavad paljud kasutajad allahindlusi ahvatlevaks, kuid jääb küsimus: kui palju raha tegelikult säästetakse? Säästupotentsiaali reaalseks kasutamiseks on soovitatav jääda ostunimekirja juurde ja pakkumisi võrrelda.

Püsikliendiprogrammide kasutamises on aga näha positiivset arengut: 55% tarbijatest eelistab selliseid programme pakkuvaid toidupoode. Need rakendused mitte ainult ei suurenda ostude sagedust, vaid suurendavad ka ostukorvide arvu ja klientide lojaalsust. Uuringu järgi kasutab 43% lojaalsusäppide kasutajatest programme väga intensiivselt, mille peamiseks motivatsiooniks on pakkumised ja allahindlused.

Kui ostate nutikalt ja kasutate õiget rakendust, saate kindlasti oma eelarve kontrolli all hoida. Kuid ole ettevaatlik: soov alati uusimaid pakkumisi ära kasutada võib sulle kiiresti raha maksma minna. Tasakaal soodsate tehingute otsimise ja vastutustundliku eelarvestamise vahel jääb ülioluliseks kõigile, kes supermarketisse lähevad. Hea käsi on vajalik!