Supermarketi rakendused: säästmine või kallis šokk impulssostude kaudu?

Entdecken Sie, wie Supermarkt-Apps die Kundenbindung fördern, Einsparungen begrenzen und das Kaufverhalten beeinflussen.
Avastage, kuidas supermarketite rakendused edendavad klientide lojaalsust, piiravad kokkuhoidu ja mõjutavad ostukäitumist. (Symbolbild/MK)

Supermarketi rakendused: säästmine või kallis šokk impulssostude kaudu?

Köln, Deutschland - Supermarket, Discounteri ja apteegid loodavad rakenduste kaudu üha enam digitaalse kliendi lojaalsusele. Need rakendused pakuvad funktsioone, näiteks digitaalsed ostunimekirjad, allahindlused, kupongid ja isegi veebipõhised brošüürid. Kuid kuigi nende rakenduste kasutamine on populaarne, tekib küsimus: säästa kliente tõesti raha või kulutavad nad lõpuks rohkem? [Radio Köln] andmetel (https://www.radiokoeln.de/artikel/superMarkt-apps-mpulskaeufe-freesse-rabatte-un-un-2354793.html) on selgeid märke, et säästupotentsiaal on sageli mõõdukad.

E-kaubanduse ekspert Markus Montz of «C’t» väljendab muret: allahindluste ja kupongide tegelikud eelised on sageli vähem kui üks protsent kogu ostuväärtusest. Nende rakenduste kasutamine võib aga ostukogemust märkimisväärselt mõjutada, kuna impulsiivset ostmist edendatakse tugevalt. Lõpuks kulutavad paljud kliendid rohkem, kui nad algselt plaanisid. Ostudistsipliini puudumine süvendab probleemi veelgi.

rakenduste populaarsus

Kasutajakäitumine näitab, et umbes 82 % Saksamaa tarbijatest kasutab allahindluste saamiseks supermarketite rakendusi. Kuid paljudel juhtudel ei ole kasutamise põhjus ainult säästmine; Zdf näitab, et paljud ostjad on huvitatud ka mugavatest ja kaasaegsetest ostukogemustest. Kõigi funktsioonide kasutamiseks peavad kasutajad registreerima ja täpsustama oma eelistatud turgu.

Kuigi rakendused on sageli tasuta ja pakuvad palju kasulikke funktsioone, näiteks retseptid ja eksklusiivsed pakkumised, jõuavad nad oma piiridesse. Rakendused koguvad andmeid kasutajate ostukäitumise kohta isikupärastatud pakkumiste loomiseks. See andmete kogumine põhjustab põnevust tarbijate seas, kes peaksid arvestama nende andmekaitseeeskirjadega. Sel viisil pääseb rakendustele juurdepääsu isikuandmetele, näiteks asukohale ja kaamerale, kui sätteid ei ole õigesti kohandatud.

soodsate tume külg

Vaatamata kõigile eelistele peaks kasutaja olema ka kriitiline. Rakenduste pakutavad säästupakkumised ei ole alati tõeline kokkuhoid. [Supermarketi sisemuses] (https://www.supermarkkt-inside.de/kundenbindungsProgramM-im-im-EH-Machen- tasuline-paljud kasutajad leiavad, et allahindlused on ahvatlevad, kuid küsimus jääb: kui palju raha on tegelikult säästetud? Öelda on see, et see on ette nähtud, et neid kasutada.

Lojaalsusprogrammide kasutamise positiivne areng näitab aga, et 55 % tarbijatest eelistab selliseid programme pakkuvaid toidumüüjaid. Need rakendused ei suurenda mitte ainult ostusagedusi, vaid suurendavad ka ostukorve ja klientide lojaalsust. Uuringu kohaselt kasutab 43 % lojaalsusrakenduste kasutajatest programme väga intensiivselt, kusjuures pakkumised ja allahindlused on peamine motivatsioon.

Kui ostate nutikalt ja kasutate õiget rakendust, on võimalik eelarve kontrolli all hoida. Kuid olge ettevaatlik: soov alati ära kasutada viimaseid pakkumisi võib kiiresti raha saada. Tasakaal soodusjahi ja vastutustundliku eelarve kujundamise vahel on ülioluline kõigile, kes supermarketisse lähevad. Hea käsi on nõudlik!

Details
OrtKöln, Deutschland
Quellen