Le KVB lance une offensive de sécurité : nouvelles mesures pour le métro de Cologne !

Le KVB lance une offensive de sécurité : nouvelles mesures pour le métro de Cologne !

À Cologne, une offensive de sécurité de la Société des transports de Cologne (KVB) est à l'ordre du jour, motivée par l'augmentation des plaintes concernant les sans-abri, la consommation de drogue et un comportement de plus en plus agressif envers les passagers et les employés. La présidente du KVB, Stefanie Haaks, rapporte que de nombreux parents s'inquiètent de la sécurité de leurs enfants. Cette préoccupation a conduit le KVB à prendre des mesures concrètes pour améliorer la situation dans les stations de métro. Désormais, on empêchera notamment les sans-abri de dormir dans les chambres en les réveillant à partir de 5 heures du matin et en les expulsant.

Le KVB a également réduit les intervalles de nettoyage à certains arrêts afin de garantir une plus grande propreté. De nouveaux produits de nettoyage sont également utilisés pour répondre aux exigences élevées. Afin d'aider les sans-abri, le KVB prévoit une navette qui les transportera le soir vers des refuges d'urgence. Une autre innovation est une « chambre chauffante » dans un bus du KVB, destinée à servir de refuge où les personnes dans le besoin peuvent se réchauffer et être soignées.

Concentrez-vous sur la sécurité et l'ordre

Un projet pilote visant à fermer les arrêts entre 2 heures et 5 heures du matin sera bientôt testé à un arrêt sans nom. L'ambiance à deux arrêts sera améliorée avec de la musique pour accroître le sentiment de sécurité des passagers. Le KVB introduit également un nouveau concept d'équipe qui combine les domaines du contrôle des passagers, du service et de la sécurité. A partir du 1er janvier 2026, des équipes dites de « passager manager » seront déployées dans six districts.

La maire Henriette Reker parle d'une « négligence croissante » à Cologne et souligne l'importance d'une coopération étroite entre le KVB, l'administration municipale, la police et les institutions sociales. Depuis décembre 2023, les arrêts Neumarkt et Ebertplatz sont surveillés 24 heures sur 24 par un service de sécurité externe et des employés du service KVB. Cette coopération produit déjà des effets positifs : le déploiement accru de personnel a conduit les trafiquants de drogue à se retirer et à convaincre les sans-abri de quitter les barrages. Le Rundschau Online décrit cela comme une évolution positive.

Financer les mesures

Le KVB a développé un concept de sécurité global appelé « SOS » (Service, Order, Security), qui prévoit 38 collaborateurs supplémentaires. Afin de financer ces mesures à long terme, un montant annuel de 2,5 millions d'euros est nécessaire. Une motion d'urgence a déjà été adoptée au sein du comité principal de la ville de Cologne pour soutenir le concept « KVB SOS ». 1,5 million d'euros du poste budgétaire «Réduire les espaces de peur» seront consacrés à des mesures de sécurité à court terme. La KVB souligne toutefois que le recrutement prévu de personnel ne sera possible qu’une fois le financement assuré au-delà de 2024.

Le Report-K a également souligné la nécessité de veiller à la propreté et à la sécurité aux arrêts ainsi que dans les bus et les trains. Les habitants, les passagers et les collaborateurs du KVB se plaignent de plus en plus des problèmes quotidiens posés par les trafiquants de drogue et les toxicomanes. Cette évolution inquiétante a conduit de nombreux passagers à éviter les arrêts le soir et la nuit.

Le KVB réagit par des mesures immédiates sur l'Ebertplatz et le Neumarkt et est déterminé à garantir la sécurité des passagers à long terme.

Les personnes intéressées trouveront de plus amples informations sur les mesures prévues sur le Blog KVB.