科隆的冰休息：230名旅行者不得不等待5个多小时！

科隆的冰休息：230名旅行者不得不等待5个多小时！

Mülheim, Deutschland - 周一早上，一次计划外的冒险经历了大约230名旅行者在德意志·巴恩（Deutsche Bahn）的冰上，当时从多特蒙德（Dortmund）到科隆·穆尔海姆（Cologne-Mülheim）附近的慕尼黑（Munich）的火车由于机车损害而停滞不前。该事件发生在火车驶向轨道上的一个重分支后的上午8:30左右。结果，乘客不得不在有缺陷的火车上忍受超过五个小时的时间，这可以理解，这引起了极大的不满。警察在短时间内被要求澄清现场情况，例如[Radio Erft]（https://www.radioerft.de/artikel/ice-panne-bei-beieln-fahrgaeste-stahnenenlang-waren-2349322.html）。

漫长的等待时间的原因是相当不快乐。据火车发言人说，冰的可及性不佳是延迟的主要原因。只有大约320分钟后，允许旅行者离开火车，并能够从令人震惊的经历中恢复过来。

乘客权利和薪酬

这种不愉快的事件也提出了乘客权利问题。那些受较长延迟甚至失败影响的人通常有权获得赔偿。根据[bahn.de]（https://www.bahn.de/service/informations-buchung/fahrgastrecht），乘客可以延迟60分钟以上，甚至50％以上，甚至超过50％。如果您甚至不得不停止旅行，也可以申请旅行中心的票证。

此外，还有国际旅行和特殊通行证的法规，例如德国铁路通行证。此处也适用类似的条件：如果延迟60分钟，则可以要求赔偿高达25％的护照价格。另一个重要的一点是，如事件发生后的三个月，通常必须在详细描述的情况下提交补偿申请。

如果延迟

不应低估由于拉伸延迟或失败而引起的不愉快情况，尤其是在旅行更长的时间时。乘客应意识到自己的权利，以便在案件中能够做好装备。随着20分钟的延迟，旅行者可以灵活地重新设计其计划，因为火车的装订被消除。

对于所有受影响的人，这一事件仍然希望将来发生这种情况的频率较低。在此之前，建议向自己通知乘客权利，以便在紧急情况下拥有右手并获得最佳的赔偿。