Kaufland testează roboți de curățare – curățenia 2.0 în supermarketuri!

Kaufland testează roboți de curățare – curățenia 2.0 în supermarketuri!

Într-o inovație interesantă pentru retail, Kaufland testează în prezent roboți de curățare autonomi în magazine selectate. Această încercare are scopul nu numai de a crește eficiența, ci și de a îmbunătăți experiența de cumpărături a clienților. Roboții sunt în mișcare în Cologne-Merheim, Nürtingen, Hechingen, Heidelberg-Rohrbach și Eberbach pentru a curăța zona de vânzare în mod independent. Sunt folosiți senzori de ultimă generație care detectează obstacolele și optimizează curățarea Ruhr24 raportat.

Ca parte a acestui test, care este programat să dureze până la sfârșitul anului, Kaufland se va asigura că roboții pot lucra atât în ​​timpul zilei, cât și în afara orelor de funcționare. Scopul principal este de a observa reacțiile clienților și calitatea curățeniei. Niciun angajat nu este înlocuit, ci mai degrabă se eliberează volumul de muncă, ceea ce Tino Mehrlein, șeful vânzărilor internaționale, o descrie drept o situație câștigătoare pentru angajați. Acest lucru subliniază, de asemenea Kaufland, prin utilizarea roboților pentru a sprijini angajații și a automatiza sarcinile de rutină.

Diverse locații de testare și strategii de implementare

Filialele selectate reprezintă scenarii diferite: de la magazine mici la spații cu două etaje și spații mari de centru. Acest lucru permite Kaufland să simuleze diferite situații de cumpărături și să testeze calitatea curățării în condiții realiste. Roboții sunt, de asemenea, echipați cu funcții care le permit să își adapteze rutele pentru a putea curăța eficient chiar și în timpul orelor de deschidere aglomerate.

Un alt aspect al acestui proiect este testarea planificată într-o sucursală suplimentară din Heilbronn, unde roboții vor fi folosiți doar noaptea. Aici sunt necesare ajustări pentru a asigura o comunicare lină cu sistemul de alarmă și controlul ruloului. Acest lucru arată că Kaufland caută mereu soluții inovatoare pentru a modela industria de retail a viitorului. Această strategie este clară și în cererea de propuneri privind Innovation Hub pentru start-up-uri din domeniul roboticii, cum ar fi Comunicat de presă Kaufland raportat.

Roboți în viața de zi cu zi în supermarketuri

Subiectul roboticii în retail nu trece neobservat. Diverse soluții de roboți au fost testate și în alte supermarketuri. Deși astfel de tehnologii sunt adesea privite ca un truc, ele ar putea contribui la abordarea deficitului de forță de muncă din industrie. Experți precum profesorul Stephan Rüschen de la DHBW își exprimă îngrijorarea că roboții ar putea provoca întreruperi în orele de vârf. Cu toate acestea, asociația comercială germană vede inovația ca un avantaj pentru piețele foarte frecventate, unde deficitul de personal este vizibil. O analiză a datelor de către știri zilnice de asemenea, arată că numărul benzilor de auto-checkout a crescut semnificativ în ultimii ani, ceea ce subliniază tendința de automatizare în retail.

Prin urmare, va fi interesant să vedem cum se dezvoltă practica roboților în magazinele Kaufland și dacă rezultatele testelor au un impact pozitiv asupra experienței clienților. Retailul se confruntă cu un punct de cotitură în care tehnologiile digitale și forța de muncă umană trebuie să lucreze mână în mână pentru a avea succes în viitor.