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Fallo del BGH: ¡Reclame las tarifas de cuenta ilegales para finales de 2025!
Los clientes pueden solicitar el reembolso de las tarifas cobradas ilegalmente. Sentencia del BGH aclara plazos y derechos hasta el 31 de diciembre de 2025.
Fallo del BGH: ¡Reclame las tarifas de cuenta ilegales para finales de 2025!
Una importante sentencia del Tribunal Federal de Justicia (BGH) del 3 de junio de 2025 ha causado revuelo entre los clientes de las cajas de ahorros. Es posible que muchos de ellos hayan pagado tarifas de cuenta ilegales y esperan recuperar su dinero. Pero se requiere una acción rápida: las solicitudes de reembolso deben presentarse a más tardar el 31 de diciembre de 2025. De lo contrario, caducan irrevocablemente, lo que se aplica especialmente a las reclamaciones a partir de 2022.
Según Ruhr24, los derechos de reclamación son especialmente válidos para honorarios cobrados sin el consentimiento activo del cliente. Estos se relacionan con diversas tarifas, como tarifas de administración de cuentas, tarifas por depósitos y retiros, costos por procedimientos SMS-TAN y otros conceptos que se basan en cláusulas ineficaces. Sin embargo, los clientes que hayan dado su consentimiento no pueden solicitar un reembolso.
Pasos importantes para la recuperación
¿Qué hay que hacer para recuperar el dinero? El centro de atención al consumidor ha publicado instrucciones claras en cuatro pasos:
- Durchsicht der Unterlagen auf unwirksame Klauseln.
- Nachverfolgung von Vertragsänderungen seit 2021.
- Berechnung der zu Unrecht gezahlten Beträge.
- Kontaktaufnahme mit der Bank mittels eines Musterbriefes.
Los bancos están obligados a proporcionar un extracto de comisiones, lo que significa que los clientes deben tener una buena visión general de sus pagos. Otro detalle importante es que el plazo de prescripción para el reclamo comienza con la aprobación del cierre de cuenta, no con el conocimiento de que las cláusulas son ineficaces. Sin embargo, las normas sobre derechos de reembolso no sólo se aplican a las cajas de ahorros, sino también a las cuentas de otros bancos, como informa Ververbraucherzentrale.
Antecedentes legales y reacciones bancarias
El marco legal también está claramente definido. El BGH ha vuelto a dejar claro que los aumentos de precios deben deberse a cláusulas ineficaces para que los clientes puedan exigir la devolución del dinero. No se permite el silencio por parte de los clientes como consentimiento. Los centros de atención al consumidor ya han presentado modelos de acciones declarativas contra algunas instituciones para fundamentar los derechos de los consumidores.
En el pasado reciente, algunos bancos han respondido a las demandas de reembolso cancelando sus cuentas, lo cual está legalmente permitido. Sin embargo, la posibilidad de reclamar las tasas no se ve afectada, como señala Konsumerzentrale Niedersachsen.
Ya sea en la Sparkasse o en otro banco, definitivamente vale la pena observar detenidamente los movimientos de su propia cuenta. Cualquiera que haya pagado tarifas que puedan no ser legales podría recuperar su dinero. Recuerde: ¡el tiempo corre y se deben tomar medidas de recuperación antes de fin de año!