Matka walczy w przepełnionym lodzie: Deutsche Bahn jest krytykowany!

Matka walczy w przepełnionym lodzie: Deutsche Bahn jest krytykowany!

Deutz, Deutschland - 11 maja 2025 r. Matka z jej trojgiem dzieci musiała przez wiele godzin znajdować się w zatłoczonym lodzie, który był nie tylko dla niej, ale także dla setek innych pasażerów. Giti K. wyraziła niezadowolenie Deutsche Bahn na Linkedin i opisała dramatyczną sytuację podczas podróży z Monachium do Kolonii, która miała być zrelaksowana. „Mogłem płakać z gniewem”, napisała po tym, jak weszła do pociągu chaosu pomimo regularnych rezerwacji z biletami Flex i bez zastrzeżeń. Połączenie poprzedziło opóźnienie, tak że zostało zmuszone do przejścia na zatłoczony lód. W okolicy rodzinnej, gdzie miała nadzieję znaleźć miejsce, byli bezdzietni pasażerowie, które doprowadziły jej do jej córki z wyczerpaniem, a dzieci musiały być na korytarzu.

Personel pociągu nie był niestety bardzo pomocny. DB Schaffner nie tylko poinstruował Giti K., aby nie zwracał uwagi żadnych innych pasażerów na sytuację, ale także założyła, że ​​wzbudzi swoją córkę przeciwko niemu. Matka poczuła się niesprawiedliwie traktowana i podejrzewała, że ​​jej pochodzenie migracyjne odegrało rolę w leczeniu. Jednak Deutsche Bahn wskazał, że miejsca w obszarze rodzinnym nie są priorytetowymi miejscami i że tylko rodziny mogą znaleźć miejsce tylko w obszarze malucha. Zalecane są również zastrzeżenia, ale nie są absolutnie konieczne. W przypadku konfliktów personel pociągu nie jest nawet zobowiązany do proszenia pasażerów o wstanie, ale powinien zapewnić wsparcie.

Szerokie pole: przyjaźń dzieci w ruchu kolejowym

W dyskusji na temat bardziej przyjaznych dzieciom pasy incydent Giti K. nie jest pierwszym tego rodzaju. Zwłaszcza Zieloni w Bundestag krytykują niewystarczającą liczbę przedziałów rodzinnych i maluchów w pociągach Deutsche Bahn. Obecnie istnieje tylko 430 wagonów z osobnymi przedziałami dla maluchów i tylko 182 wagonów z obszarami rodzinnymi w zamkniętych przedziałach. Średnio często istnieje nie więcej niż jeden lub dwa przedziały dla małych dzieci i dwa do trzech przedziałów rodzinnych dostępnych w lodzie. Jest to szczególnie celem, gdy więcej pasażerów z dziećmi ma zostać wygrana dla pociągu. Sven-chrześcijański Kindler, rzecznik rzecznika gospodarstw domowych dla Zielonych, pilnie wymaga więcej miejsca na wózki, opcje gry i uczciwe ceny dla rodzin, aby osiągnąć pożądane podwójne do 2030 roku.

Liczby ruchu pasażerskiego w kolejce mówią w jasnym języku: odsetek tych środków transportu w całkowitym ruchu wynosił zaledwie 10% w 2024 r., Podczas gdy rząd federalny dąży do zwiększenia liczby pasażerów w lokalnym transporcie publicznym. Punktualność jest najważniejszym kryterium dla pasażerów w lokalnym transporcie. Incydenty takie jak Giti K. również rzucają krzywymi światłem na to, co często postrzegane jako transport przyjazny dla dziecka w Niemczech.

droga do przerwę w ruchu

W komentarzach do LinkedIn-Post Giti K. można ustalić: istnieje potrzeba nadrabiania zaległości w Niemczech, jeśli chodzi o niewybaczające życzliwości rodziny w Deutsche Bahn. Sugestie, takie jak wprowadzenie obowiązków rezerwacyjnych lub protokoły awaryjne dla rodzin, były już głośne. Mam nadzieję, że Deutsche Bahn poważnie potraktuje to doświadczenie i wkrótce przyczyni się do poprawy. Być może pociągi jako przyjazne dla dzieci środki transportu mogą być bardzo popularne w przyszłości.