Suche
Mein Konto
Svindelvarsel i Köln: Kunden taper 1000 euro til DHL-svindlere!
I Köln saksøker en kunde DHL etter en svindel på 1000 euro med nettbestillingen hennes. Pakkeviderekoblingsadvarsler.
Svindelvarsel i Köln: Kunden taper 1000 euro til DHL-svindlere!
En ny svindel på området pakkelevering har skapt oppsikt i Köln. Sarah Matthies, 31, en programvareutvikler, opplevde selv hvor farlig netthandel kan være da hun bestilte en MacBook som aldri kom. I stedet ble pakken hennes omdirigert til en DHL-avdeling uten hennes viten, og anklaget henne feilaktig for å ha bedt om omdirigeringen selv. [Express rapporterer at ...](https://www.express.de/koeln/koeln-kundin-verklagt-dhl-shop-wegen- Schaden-von-1000-euro-1-1043592)
Men historien fortsetter: Dagen etter fant hun ut at pakken hennes allerede var hentet – men med en falsk fullmakt som feilstavet navnet hennes. Som enebarn hadde hun ingen søsken som kunne vært med på å hente henne. Sarah, dypt urolig, sendte inn en politianmeldelse og overleverte feil fullmakt. Fremfor alt gjør det faktum at DHL klassifiserer pakken som korrekt levert at du med tungt hjerte frykter for at du skal sitte fast med de 1000 euro i erstatning.
Kunder må være på vakt
Sarah er ikke alene med sin skjebne. Hun delte sin erfaring på Reddit og ble kontaktet av en annen person som hadde lignende problemer. Disse hendelsene krever en klar advarsel til alle kjøpere. Netthandlere bør definitivt kontakte forhandleren umiddelbart i tilfelle uventede omdirigeringer og, hvis du er i tvil, nekte å godta dem.
Slike forsøk på svindel er på ingen måte isolerte tilfeller. Faktisk viser nyere statistikker at risikoen for nettsvindel har økt betydelig ettersom elektronisk handel vokser. Stripe informerer om at... Bedrifter over hele verden forventes å tape over 343 milliarder dollar på nettsvindel innen 2025. Bransjer med varer av høy kvalitet er spesielt utsatt, siden svindlere ofte sikter mot dyre produkter.
DHL påpeker også at svindlere ofte sender uautoriserte e-poster eller SMS og opererer under DHLs navn og merke. Disse uredelige aktivitetene tar sikte på å lure kjøpere og stjele data. De fleste sikkerhetsprotokoller krever at DHL ber om betaling for toll og skatter kun via offisielle kanaler. DHL anbefaler at... påtar seg ikke noe ansvar for ulovlige avgifter eller betalinger som ble pålagt gjennom uredelige handlinger.
En juridisk tvist er nært forestående
For å kjempe for sine rettigheter har Sarah nå engasjert en advokat for å saksøke nettbutikken. Hun mistenker at noen i pakkesentralen er ute etter verdisakene og ber om at svindelsaker tas på alvor. Saken illustrerer tydelig hvor viktig det er å være årvåken og ta sikkerhetstiltak på alvor, spesielt i en tid hvor nettsvindel blir stadig mer sofistikert.
En konstant vilje til å lære og god sikkerhetspraksis kan avgjøre om forbrukere kan handle trygt på nett eller ikke. Sarah Matthies sine erfaringer bør oppmuntre oss alle til å være forsiktige når de handler på nett.