Brīdinājums par krāpšanu Ķelnē: Klients zaudē 1000 eiro DHL krāpniekiem!

Brīdinājums par krāpšanu Ķelnē: Klients zaudē 1000 eiro DHL krāpniekiem!

Ķelnē satraukumu izraisījusi jauna krāpniecība paku piegādes jomā. Sāra Matija, 31 gadu, programmatūras izstrādātāja, pasūtīja MacBook, kas nekad netika piegādāts, pieredzējusi, cik bīstama var būt iepirkšanās tiešsaistē. Tā vietā viņas paka bez viņas ziņas tika pāradresēta uz DHL filiāli, nepatiesi apsūdzot viņu par pāradresācijas pieprasījumu. [Express ziņo, ka...](https://www.express.de/koeln/koeln-kundin-verklagt-dhl-shop-wegen- Schaden-von-1000-euro-1-1043592)

Bet stāsts turpinās: nākamajā dienā viņa uzzināja, ka viņas paciņa jau ir paņemta, taču ar viltotu pilnvaru, kurā bija nepareizi uzrakstīts viņas vārds. Viņai kā vienīgajam bērnam nebija neviena brāļa un māsas, kas būtu varējuši palīdzēt viņu pacelt. Sāra, dziļi satraukta, iesniedza ziņojumu policijā un nodeva nepareizu pilnvaru. Galvenokārt fakts, ka DHL sūtījumu klasificē kā pareizi piegādātu, liek jums ar smagu sirdi baidīties, ka jūs iestrēgsit ar 1000 eiro zaudējumu atlīdzību.

Klientiem jābūt modriem

Sāra nav viena ar savu likteni. Viņa dalījās pieredzē Reddit, un ar viņu sazinājās cita persona, kurai bija līdzīgas problēmas. Šie incidenti prasa skaidru brīdinājumu visiem pircējiem. Tiešsaistes pircējiem noteikti ir nekavējoties jāsazinās ar mazumtirgotāju neparedzētu novirzīšanas gadījumā un, ja rodas šaubas, jāatsakās tos pieņemt.

Šādi krāpšanas mēģinājumi nebūt nav atsevišķi gadījumi. Faktiski nesenā statistika liecina, ka tiešsaistes krāpšanas risks ir ievērojami palielinājies, pieaugot elektroniskajai komercijai. Stripe informē, ka... Paredzams, ka līdz 2025. gadam uzņēmumi visā pasaulē zaudēs vairāk nekā 343 miljardus ASV dolāru tiešsaistes krāpšanas dēļ. Īpaši apdraudētas ir nozares, kurās ir augstas kvalitātes preces, jo krāpnieki bieži vien izmanto dārgus produktus.

DHL arī norāda, ka krāpnieki bieži sūta neatļautus e-pastus vai SMS un darbojas ar DHL nosaukumu un zīmolu. Šo krāpniecisko darbību mērķis ir maldināt pircējus un nozagt datus. Lielākā daļa drošības protokolu nosaka, ka DHL ir jāpieprasa muitas nodevu un nodokļu maksājumi tikai pa oficiāliem kanāliem. DHL norāda, ka... tas neuzņemas atbildību par nelikumīgām maksām vai maksājumiem, kas iekasēti krāpniecisku darbību rezultātā.

Juridisks strīds ir nenovēršams

Lai cīnītos par savām tiesībām, Sāra tagad ir nolīgusi advokātu, lai iesūdzētu tiesā interneta veikalu. Viņai ir aizdomas, ka pakomātā kāds meklē vērtīgās mantas, un aicina krāpšanas gadījumus uztvert nopietni. Šis gadījums skaidri parāda, cik svarīgi ir būt modram un nopietni ievērot drošības pasākumus, īpaši laikā, kad krāpšana tiešsaistē kļūst arvien sarežģītāka.

Pastāvīga vēlme mācīties un laba drošības prakse varētu noteikt, vai patērētāji var droši iepirkties tiešsaistē. Sāras Matīsas pieredzei vajadzētu mudināt mūs visus būt uzmanīgiem, iepērkoties tiešsaistē.