Perspėjimas apie sukčiavimą Kelne: klientas praranda 1000 eurų DHL sukčiams!

Perspėjimas apie sukčiavimą Kelne: klientas praranda 1000 eurų DHL sukčiams!

Kelne ažiotažą sukėlė nauja sukčiai siuntų pristatymo srityje. 31 metų Sarah Matthies, programinės įrangos kūrėja, pati patyrė, koks pavojingas gali būti apsipirkimas internetu, kai užsisakė MacBook, kurio taip ir nebuvo. Vietoj to, jos paketas be jos žinios buvo nukreiptas į DHL filialą, melagingai apkaltinant ją, kad ji pati paprašė peradresavimo. [Express praneša, kad...](https://www.express.de/koeln/koeln-kundin-verklagt-dhl-shop-wegen- Schaden-von-1000-euro-1-1043592)

Tačiau istorija tęsiasi: kitą dieną ji sužinojo, kad jos paketas jau buvo paimtas, bet su netikru įgaliojimu, kuriame neteisingai parašytas jos vardas. Būdama vienturtė, ji neturėjo brolių ir seserų, kurie būtų galėję padėti ją pasiimti. Sarah, labai nusiminusi, pateikė pranešimą policijai ir perdavė neteisingą įgaliojimą. Visų pirma tai, kad DHL pakuotę priskiria tinkamai pristatytai, verčia jus skaudžiai baimintis, kad jums užstrigs 1000 eurų žalos atlyginimas.

Klientai turi būti budrūs

Sara nėra viena su savo likimu. Ji pasidalino savo patirtimi Reddit ir su ja susisiekė kitas asmuo, kuris turėjo panašių problemų. Dėl šių incidentų reikia aiškiai perspėti visus pirkėjus. Pirkėjai internetu neabejotinai turėtų nedelsdami susisiekti su pardavėju netikėtų peradresavimų atveju ir, jei kyla abejonių, atsisakyti juos priimti.

Tokie bandymai sukčiauti jokiu būdu nėra pavieniai atvejai. Tiesą sakant, naujausia statistika rodo, kad sukčiavimo internete rizika gerokai išaugo augant elektroninei prekybai. Stripe informuoja, kad... Numatoma, kad iki 2025 m. įmonės visame pasaulyje dėl sukčiavimo internete praras daugiau nei 343 mlrd. USD. Ypatingas pavojus kyla pramonės šakoms, gaminančioms aukštos kokybės prekes, nes sukčiai dažnai taikosi į brangius produktus.

DHL taip pat atkreipia dėmesį į tai, kad sukčiai dažnai siunčia neleistinus el. laiškus ar SMS ir veikia su DHL pavadinimu bei prekės ženklu. Šia nesąžininga veikla siekiama apgauti pirkėjus ir pavogti duomenis. Daugumoje saugumo protokolų reikalaujama, kad DHL prašytų sumokėti muitus ir mokesčius tik oficialiais kanalais. DHL pataria, kad... ji neprisiima atsakomybės už neteisėtus mokesčius ar mokėjimus, kurie buvo imami dėl nesąžiningų veiksmų.

Netrukus teisinis ginčas

Siekdama kovoti už savo teises, Sara dabar pasamdė advokatą, kuris paduotų internetinę parduotuvę į teismą. Ji įtaria, kad siuntų centre kažkas ieško vertingų daiktų, ir ragina sukčiavimo atvejus žiūrėti rimtai. Šis atvejis aiškiai parodo, kaip svarbu būti budriems ir rimtai imtis saugumo priemonių, ypač tuo metu, kai sukčiavimas internete tampa vis sudėtingesnis.

Nuolatinis noras mokytis ir gera saugumo praktika gali lemti, ar vartotojai gali saugiai apsipirkti internetu, ar ne. Saros Matthies patirtis turėtų paskatinti mus visus būti atsargiems perkant internetu.