Upozorenje o prijevari u Kölnu: Korisnik izgubio 1000 eura zbog DHL-ovih prevaranata!

Upozorenje o prijevari u Kölnu: Korisnik izgubio 1000 eura zbog DHL-ovih prevaranata!

Nova prevara na području dostave paketa izazvala je pometnju u Kölnu. Sarah Matthies, 31, programerka, iskusila je iz prve ruke koliko opasna može biti online kupovina kada je naručila MacBook koji nikada nije stigao. Umjesto toga, njezin je paket preusmjeren na poslovnicu DHL-a bez njezina znanja, lažno ju je optuživši da je sama zatražila preusmjeravanje. [Express javlja da ...](https://www.express.de/koeln/koeln-kundin-verklagt-dhl-shop-wegen- Schaden-von-1000-euro-1-1043592)

Ali priča se nastavlja: Sljedećeg je dana saznala da je njezin paket već preuzet - ali uz lažnu punomoć u kojoj je pogrešno napisano njezino ime. Kao jedinac, nije imala braće i sestara koji bi je mogli pokupiti. Sarah, duboko uznemirena, podnijela je policijski izvještaj i predala krivu punomoć. Iznad svega, činjenica da DHL klasificira paket kao ispravno isporučen tjera vas da teška srca strahujete da ćete zaglaviti s 1000 eura odštete.

Kupci moraju biti oprezni

Sarah nije sama sa svojom sudbinom. Svoje iskustvo podijelila je na Redditu, a javila joj se još jedna osoba koja je imala sličnih problema. Ovi incidenti zahtijevaju jasno upozorenje svim kupcima. Online kupci bi svakako trebali odmah kontaktirati prodavača u slučaju neočekivanih preusmjeravanja i, ako su u nedoumici, odbiti ih prihvatiti.

Takvi pokušaji prijevare nipošto nisu izolirani slučajevi. Zapravo, nedavne statistike pokazuju da se rizik od online prijevare značajno povećao kako elektronička trgovina raste. Stripe obavještava da... Očekuje se da će tvrtke diljem svijeta izgubiti više od 343 milijarde dolara zbog internetskih prijevara do 2025. Industrije s visokokvalitetnom robom posebno su ugrožene, jer prevaranti često ciljaju na skupe proizvode.

DHL također ističe da prevaranti često šalju neovlaštene e-mailove ili SMS-ove te posluju pod imenom i brendom DHL-a. Ove prijevarne aktivnosti imaju za cilj prevariti kupce i ukrasti podatke. Većina sigurnosnih protokola zahtijeva od DHL-a da zahtijeva plaćanje carine i poreza samo putem službenih kanala. DHL savjetuje da... ne preuzima odgovornost za nezakonite naknade ili plaćanja koja su naplaćena prijevarom.

Predstoji sudski spor

Kako bi se izborila za svoja prava, Sarah je sada angažirala odvjetnika da tuži online shop. Sumnja da je netko u paketnom centru u potrazi za vrijednim predmetima i poziva da se slučajevi prijevare shvate ozbiljno. Slučaj jasno pokazuje koliko je važno biti oprezan i ozbiljno shvatiti sigurnosne mjere, posebno u vrijeme kada internetske prijevare postaju sve sofisticiranije.

Stalna spremnost na učenje i dobra sigurnosna praksa mogli bi odrediti mogu li potrošači sigurno kupovati online ili ne. Iskustva Sarah Matthies trebala bi nas sve potaknuti na oprez pri online kupnji.