Pettusteade Kölnis: Klient kaotab DHL-i petturitele 1000 eurot!

Pettusteade Kölnis: Klient kaotab DHL-i petturitele 1000 eurot!

Kölnis on segadust tekitanud uus kelmus pakkide saatmise vallas. Tarkvaraarendaja Sarah Matthies (31) koges omal nahal, kui ohtlik võib olla veebis ostlemine, kui ta tellis MacBooki, mida kunagi ei jõudnudki. Selle asemel suunati tema pakk tema teadmata ümber DHL-i esindusse, süüdistades teda vääralt ümbersuunamise taotlemises. [Express teatab, et ...](https://www.express.de/koeln/koeln-kundin-verklagt-dhl-shop-wegen- Schaden-von-1000-euro-1-1043592)

Kuid lugu jätkub: järgmisel päeval sai ta teada, et tema pakk oli juba ära võetud – kuid võltsitud volikirjaga, millel oli tema nimi valesti kirjutatud. Ainsa lapsena ei olnud tal õdesid-vendi, kes oleks võinud teda üles aidata. Sügavalt rahutu Sarah esitas politseile avalduse ja andis üle vale volikirja. Eelkõige tekitab see tõsiasi, et DHL liigitab paki õigesti kohaletoimetatuks, raske südame hirmu, et jääd 1000 euro suuruse kahjutasuga jänni.

Kliendid peavad olema valvsad

Sarah ei ole oma saatusega üksi. Ta jagas oma kogemusi Redditis ja temaga võttis ühendust teine ​​inimene, kellel oli sarnaseid probleeme. Need juhtumid nõuavad kõigile ostjatele selget hoiatust. Internetist ostlejad peaksid ootamatute ümbersuunamiste korral kindlasti koheselt ühendust võtma jaemüüjaga ja kahtluse korral keelduma neid vastu võtmast.

Sellised pettusekatsed pole sugugi üksikjuhtumid. Tegelikult näitab hiljutine statistika, et veebipettuste oht on elektroonilise kaubanduse kasvades oluliselt suurenenud. Stripe teatab, et... Eeldatakse, et 2025. aastaks kaotavad ettevõtted üle maailma võrgupettuste tõttu üle 343 miljardi dollari. Eriti ohus on kõrgekvaliteediliste kaupadega tööstused, kuna petturid sihivad sageli kalleid tooteid.

DHL juhib tähelepanu ka sellele, et petturid saadavad sageli volitamata e-kirju või SMS-e ning tegutsevad DHL-i nime ja kaubamärgi all. Nende pettuste eesmärk on petta ostjaid ja varastada andmeid. Enamik turvaprotokolle nõuab, et DHL taotleks tollimaksude ja maksude tasumist ainult ametlike kanalite kaudu. DHL teatab, et... ta ei võta endale vastutust ebaseaduslike tasude või maksete eest, mis on võetud pettuse teel.

Kohe on tulemas juriidiline vaidlus

Oma õiguste eest võitlemiseks palkas Sarah nüüd advokaadi veebipoe kohtusse kaevama. Ta kahtlustab, et pakikeskuses otsib keegi väärtuslikke asju taga ja kutsub üles pettusjuhtumeid tõsiselt võtma. Juhtum illustreerib selgelt, kui oluline on olla valvas ja võtta turvameetmeid tõsiselt, eriti ajal, mil veebipettused muutuvad üha keerukamaks.

Pidev valmisolek õppida ja head turvatavad võivad määrata, kas tarbijad saavad veebis turvaliselt ostleda või mitte. Sarah Matthiesi kogemused peaksid julgustama meid kõiki olema veebist ostlemisel ettevaatlik.