Treinkaartjes nu in het Wupsi-klantencentrum: een nieuwe mijlpaal voor Wiesdorf!

Treinkaartjes nu in het Wupsi-klantencentrum: een nieuwe mijlpaal voor Wiesdorf!

De stad Leverkusen heeft een stap gezet om het lokale openbaar vervoer eenvoudiger te maken. Treinkaartjes van Deutsche Bahn (DB) kunnen nu worden gekocht bij het Wupsi-klantencentrum in Citypoint Wiesdorf. Dit betekent een welkome terugkeer naar een gebruikelijk aanspreekpunt, aangezien het DB-reiscentrum in Wiesdorf eind juni 2024 al de deuren had gesloten. Voorheen hoefden passagiers hun kaartjes alleen op het busstation te kopen via de kaartautomaten. Nu is er de mogelijkheid om direct ter plaatse kaartjes te kopen en ook advies te krijgen, zoals het Kölner Stadt-Anzeiger meldt.

De algemeen directeur van Wupsi, Marc Kretkowski, sprak zich positief uit over deze nieuwe verbinding tussen lokaal openbaar vervoer en langeafstandsvervoer. “We zijn er trots op dat we het ticketaanbod ook in Wiesdorf kunnen aanbieden”, benadrukte hij, erop wijzend dat Wupsi al jaren treinkaartjes verkoopt in Opladen en Bergisch Gladbach. Laatstgenoemde aanbiedingen moesten begin dit jaar even worden opgeschort, maar zijn sinds begin maart weer beschikbaar.

Voordelen van het nieuwe aanbod

Vooral voor pendelaars en reizigers uit de regio is het nieuwe ticketaanbod een verademing. Dus niet alleen reguliere tickets, maar ook DB spaarprijzen kan worden gekocht in het klantencentrum. Dankzij deze betaalbare opties kunnen passagiers goedkoop reizen en profiteren van speciale aanbiedingen. Het is belangrijk om te weten dat annuleringen voor voordelige tickets mogelijk zijn vóór de eerste geldigheidsdag, maar dat er administratiekosten van 10 euro in rekening worden gebracht.

Meer informatie over ticketprijzen en specifieke aanbiedingen vindt u op de website www.wupsi.de. Het nieuwe aanbod moet tegemoetkomen aan de behoeften van veel burgers die goed ontwikkeld, veilig en gemakkelijk openbaar vervoer verwachten. Volgens een onderzoek van vzbv zijn stiptheid, gebruiksgemak en betere informatie belangrijke factoren voor gebruikers van het lokale openbaar vervoer.

Openbaar vervoer in beeld

Uit de onderzoeken blijkt ook dat er nog ruimte voor verbetering is. Verwarrende tariefsystemen en hoge ticketprijzen worden gezien als de grootste obstakels voor het gebruik van het openbaar vervoer. Vooral frequente gebruikers hebben vaak last van volledig vervoer, wat erop wijst dat uitbreiding van het routeaanbod en hogere frequentie dringend nodig zijn.

Met het nieuwe ticketaanbod in het Wupsi-klantencentrum laten de verantwoordelijken zien dat zij de uitdagingen in het openbaar vervoer aangaan en inspelen op de behoeften van burgers. De terugkeer naar de persoonlijke service zal door velen zeker verwelkomd worden.