Aplicaciones de supermercados: ¿ahorrar o choque costoso a través de compras de impulsos?

Aplicaciones de supermercados: ¿ahorrar o choque costoso a través de compras de impulsos?

Köln, Deutschland - supermercado, descuento y farmacias dependen cada vez más de la lealtad de los clientes digitales a través de aplicaciones. Estas aplicaciones ofrecen funciones como listas de compras digitales, descuentos, cupones e incluso folletos en línea. Pero si bien el uso de estas aplicaciones es popular, surge la pregunta: ahorrar a los clientes realmente dinero o al final gastan más? De acuerdo con Radio Köln Hay claros indicios de que el potencial de ahorro a menudo sigue siendo modesto.

El experto en comercio electrónico Markus Montz de «C'T» expresa preocupaciones: Las ventajas reales de los descuentos y los cupones son a menudo menos del uno por ciento del valor total de compra. Sin embargo, el uso de estas aplicaciones puede influir significativamente en la experiencia de compra, ya que la compra impulsiva se promueve fuertemente. Al final, muchos clientes gastan más de lo que planearon originalmente. La falta de disciplina de compras exacerba aún más el problema.

La popularidad de las aplicaciones

El comportamiento del usuario muestra que aproximadamente el 82 % de los consumidores en Alemania usan aplicaciones de supermercados para beneficiarse de los descuentos. Pero en muchos casos, la razón de uso no es solo ahorrar; El ZDF muestra que muchos compradores también están interesados ​​en una experiencia de compra cómoda y moderna. Para poder usar todas las funciones, los usuarios deben registrarse y especificar su mercado preferido.

Si bien las aplicaciones a menudo son gratuitas y ofrecen muchas características útiles, como recetas y ofertas exclusivas, alcanzan sus límites. Las aplicaciones recopilan datos sobre el comportamiento de compra de los usuarios para crear ofertas personalizadas. Esta recopilación de datos causa emoción entre los consumidores que deben considerar sus regulaciones de protección de datos. De esta manera, las aplicaciones pueden acceder a datos personales como la ubicación y la cámara si la configuración no se ajusta correctamente.

El lado oscuro de las gangas

A pesar de todas las ventajas, el usuario también debe ser crítico. Las ofertas de ahorro ofrecidas por las aplicaciones no siempre son un verdadero ahorro. Según [supermercado interior] (https://www.supermarkt-inside.de/kundenbindungsprogramm-im-leh-machen- pagado, muchos usuarios encuentran los descuentos tentadores, pero la pregunta sigue siendo: ¿cuánto dinero se ahorra realmente?

Un desarrollo positivo en el uso de programas de fidelización, sin embargo, muestra que el 55 % de los consumidores prefieren los concesionarios de alimentos que ofrecen dichos programas. Estas aplicaciones no solo aumentan las frecuencias de compra, sino que también aumentan las canastas de compras y la lealtad del cliente. Según un estudio, el 43 % de los usuarios de aplicaciones de lealtad usan los programas de manera muy intensiva, por lo que las ofertas y descuentos son la principal motivación.

Si compra de forma inteligente y usa la aplicación correcta, puede ser posible mantener el presupuesto bajo control. Pero tenga cuidado: el deseo de aprovechar siempre las últimas ofertas puede convertirse rápidamente en dinero. El equilibrio entre la búsqueda de gangas y el diseño de presupuesto responsable sigue siendo crucial para todos los que van al supermercado. ¡Una buena mano está en demanda!