تطبيقات السوبر ماركت: توفير أو صدمة باهظة الثمن من خلال عمليات الشراء الدافعة؟

تطبيقات السوبر ماركت: توفير أو صدمة باهظة الثمن من خلال عمليات الشراء الدافعة؟

Köln, Deutschland - السوبر ماركت والمواد الصيدلية والبنية تعتمد بشكل متزايد على ولاء العملاء الرقمي من خلال التطبيقات. تقدم هذه التطبيقات وظائف مثل قوائم التسوق الرقمية والخصومات والكوبونات وحتى الكتيبات عبر الإنترنت. ولكن على الرغم من أن استخدام هذه التطبيقات شائع ، فإن السؤال يطرح عليه: توفير المال حقًا أو ينفقون المزيد في النهاية؟ وفقًا لـ Radio Köln هناك مؤشرات واضحة على أن إمكانات الادخار غالبًا ما تكون متواضعة.

يعبر خبير التجارة الإلكترونية Markus Montz من «c't» عن مخاوف: المزايا الفعلية للخصومات والكوبونات غالبًا ما تكون أقل من واحد في المائة من إجمالي قيمة الشراء. ومع ذلك ، فإن استخدام هذه التطبيقات يمكن أن يؤثر بشكل كبير على تجربة التسوق ، حيث يتم الترويج بقوة الشراء الاندفاعي. في النهاية ، ينفق العديد من العملاء أكثر مما يخطط لهم في الأصل. عدم وجود انضباط التسوق يزيد من تفاقم المشكلة.

شعبية التطبيقات

يوضح سلوك المستخدم أن حوالي 82 ٪ من المستهلكين في ألمانيا يستخدمون تطبيقات السوبر ماركت للاستفادة من الخصومات. ولكن في كثير من الحالات ، لا يكون سبب الاستخدام هو الادخار فقط ؛ يوضح ZDF أن العديد من المشترين مهتمون أيضًا بتجربة التسوق المريحة والحديثة. من أجل أن تكون قادرًا على استخدام جميع الوظائف ، يتعين على المستخدمين تسجيل وتحديد السوق المفضل لديهم.

في حين أن التطبيقات غالبًا ما تكون مجانية وتوفر العديد من الميزات المفيدة ، مثل الوصفات والعروض الحصرية ، فإنها تصل إلى حدودها. تقوم التطبيقات بجمع بيانات حول سلوك الشراء للمستخدمين من أجل إنشاء عروض مخصصة. يسبب جمع البيانات هذا الإثارة بين المستهلكين الذين يجب أن ينظروا في لوائح حماية البيانات الخاصة بهم. وبهذه الطريقة ، يمكن للتطبيقات الوصول إلى البيانات الشخصية مثل الموقع والكاميرا إذا لم يتم ضبط الإعدادات بشكل صحيح.

الجانب المظلم من الصفقات

على الرغم من كل المزايا ، يجب أن يكون المستخدم حرجًا أيضًا. لا تعتبر العروض التي تقدمها التطبيقات التي تقدمها التطبيقات دائمًا توفيرًا حقيقيًا. وفقًا لـ [Supermarket Inside] (https://www.supermarkt-inside.de/kundenbindungsprogramm-im-leh-machen- مدفوع الأجر ، يجد العديد من المستخدمين الخصومات المغرية ، ولكن يبقى السؤال: كم من المال يتم إنقاذه حقًا؟

تطور إيجابي في استخدام برامج الولاء يوضح أن 55 ٪ من المستهلكين يفضلون تجار الأغذية الذين يقدمون مثل هذه البرامج. لا تزيد هذه التطبيقات من ترددات الشراء فحسب ، بل تزيد أيضًا من سلال التسوق وولاء العملاء. وفقًا للدراسة ، يستخدم 43 ٪ من مستخدمي تطبيق الولاء البرامج بشكل مكثف للغاية ، حيث تعتبر العروض والخصومات الدافع الرئيسي.

إذا كنت تشتري بذكاء واستخدمت التطبيق الصحيح ، فقد يكون من الممكن الحفاظ على الميزانية قيد الاختيار. لكن كن حذرًا: يمكن أن تصبح الرغبة في الاستفادة دائمًا من أحدث العروض أموالاً بسرعة. لا يزال التوازن بين صيد الصفقة وتصميم الميزانية المسؤول أمرًا بالغ الأهمية لكل من يذهب إلى السوبر ماركت. يد جيدة في الطلب!