Supermarked-apper: Besparelser eller dyrt sjokk gjennom impulskjøp?

Supermarked-apper: Besparelser eller dyrt sjokk gjennom impulskjøp?

Supermarkeder, lavprisbutikker og apoteker er i økende grad avhengig av digital kundelojalitet gjennom apper. Disse applikasjonene tilbyr funksjoner som digitale handlelister, rabatter, kuponger og til og med nettbrosjyrer. Men selv om bruken av disse appene er populær, oppstår spørsmålet: sparer kundene virkelig penger eller ender de opp med å bruke mer enn de ønsker? Ifølge Radio Köln er det klare bevis på at sparepotensialet ofte er beskjedent.

Netthandelseksperten Markus Montz fra «c’t» uttrykker bekymring: De faktiske fordelene ved rabatter og kuponger er ofte mindre enn én prosent av den totale kjøpsverdien. Men bruk av disse appene kan påvirke kjøpsopplevelsen betydelig, da impulsive kjøp oppfordres sterkt. Som et resultat ender mange kunder opp med å bruke mer enn de opprinnelig hadde planlagt. Mangel på kjøpsdisiplin forverrer problemet ytterligere.

Populariteten til apper

Brukeratferd viser at rundt 82 % av forbrukerne i Tyskland bruker supermarkedsapper for å dra nytte av rabatter. Men i mange tilfeller er grunnen til å bruke den ikke bare for å spare penger; ZDF viser at mange kjøpere også er interessert i en komfortabel og moderne handleopplevelse. For å bruke alle funksjonene må brukere logge på og angi deres foretrukne marked.

Mens appene ofte er gratis og tilbyr mange nyttige funksjoner, som oppskrifter og eksklusive tilbud, har de sine begrensninger. Appene samler inn data om brukernes kjøpsatferd for å lage personlige tilbud. Denne datainnsamlingen skaper bekymring blant forbrukere som bør være klar over deres personvernregler. Dette lar appene få tilgang til personlige data som plassering og kamera hvis innstillingene ikke er riktig justert.

Den mørke siden av gode kjøp

Til tross for alle fordelene, bør brukeren også være kritisk. Sparetilbudene som tilbys gjennom appene er ikke alltid reelle besparelser. Ifølge Supermarkt Inside er det mange brukere som synes rabattene er fristende, men spørsmålet gjenstår: Hvor mye penger spares egentlig? Det anbefales å holde seg til handlelisten og sammenligne tilbud for å faktisk utnytte sparepotensialet.

Det er imidlertid en positiv utvikling i bruken av lojalitetsprogrammer: 55 % av forbrukerne foretrekker dagligvareforhandlere som tilbyr slike programmer. Disse appene øker ikke bare kjøpsfrekvensen, men øker også handlekurver og kundelojalitet. I følge en studie bruker 43 % av brukere av lojalitetsapper programmene svært intensivt, med tilbud og rabatter som hovedmotivasjonen.

Handler du smart og bruker riktig app, kan du definitivt klare å holde budsjettet under kontroll. Men vær forsiktig: ønsket om å alltid benytte deg av de nyeste tilbudene kan fort koste deg penger. Balansen mellom kuppjakt og ansvarlig budsjettering er fortsatt avgjørende for alle som går på supermarkedet. En god hånd kreves!