Szupermarket alkalmazások: Megtakarítás vagy drága sokk az impulzusvásárlások révén?
Fedezze fel, hogyan növelik a szupermarket-alkalmazások az ügyfelek hűségét, korlátozzák a megtakarításokat és befolyásolják a vásárlási magatartást.

Szupermarket alkalmazások: Megtakarítás vagy drága sokk az impulzusvásárlások révén?
A szupermarketek, diszkontok és drogériák egyre inkább támaszkodnak az alkalmazásokon keresztüli digitális vásárlói hűségre. Ezek az alkalmazások olyan funkciókat kínálnak, mint a digitális bevásárlólisták, kedvezmények, kuponok és még online prospektusok is. De bár ezeknek az alkalmazásoknak a használata népszerű, felmerül a kérdés: valóban pénzt takarítanak meg az ügyfelek, vagy végül többet költenek, mint amennyit szeretnének? A Radio Köln szerint egyértelmű bizonyíték van arra, hogy a megtakarítási lehetőségek gyakran szerények maradnak.
Markus Montz, a „c’t” e-kereskedelmi szakértője aggodalmának ad hangot: a kedvezmények és kuponok tényleges haszna gyakran kevesebb, mint a teljes vásárlási érték egy százaléka. De ezeknek az alkalmazásoknak a használata jelentősen befolyásolhatja a vásárlási élményt, mivel erősen ajánlott az impulzív vásárlás. Ennek eredményeként sok ügyfél többet költ, mint amit eredetileg tervezett. A beszerzési fegyelem hiánya tovább súlyosbítja a problémát.
Az alkalmazások népszerűsége
A felhasználói magatartás azt mutatja, hogy Németországban a fogyasztók körülbelül 82%-a használja a szupermarket-alkalmazásokat, hogy kedvezményeket élvezzen. De sok esetben nem csak a megtakarítás az oka a használatának; A ZDF azt mutatja, hogy sok vásárlót a kényelmes és modern vásárlási élmény is érdekel. Az összes funkció használatához a felhasználóknak be kell jelentkezniük, és meg kell adniuk preferált piacukat.
Noha az alkalmazások gyakran ingyenesek és számos hasznos funkciót kínálnak, például recepteket és exkluzív ajánlatokat, korlátaik vannak. Az alkalmazások adatokat gyűjtenek a felhasználók vásárlási viselkedéséről, hogy személyre szabott ajánlatokat hozzanak létre. Ez az adatgyűjtés aggodalomra ad okot a fogyasztók körében, akiknek tisztában kell lenniük adatvédelmi szabályzataikkal. Ez lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a személyes adatokhoz, például a helyhez és a kamerához, ha a beállítások nincsenek megfelelően beállítva.
Az alkuk árny oldala
Minden előny ellenére a felhasználónak is kritikusnak kell lennie. Az alkalmazásokon keresztül kínált megtakarítási ajánlatok nem mindig jelentenek valódi megtakarítást. A Supermarkt Inside szerint sok felhasználó csábítónak találja a kedvezményeket, de a kérdés továbbra is fennáll: mennyi pénzt takarítanak meg valójában? Javasoljuk, hogy ragaszkodjon a bevásárló listához, és hasonlítsa össze az ajánlatokat a megtakarítási potenciál tényleges kihasználása érdekében.
A hűségprogramok használatában azonban pozitív fejlemény tapasztalható: a fogyasztók 55%-a az ilyen programokat kínáló élelmiszerboltokat részesíti előnyben. Ezek az alkalmazások nemcsak növelik a vásárlások gyakoriságát, hanem növelik a bevásárlókosarakat és a vásárlói hűséget is. Egy tanulmány szerint a hűségalkalmazást használók 43%-a nagyon intenzíven használja a programokat, aminek fő motivációja az ajánlatok és kedvezmények.
Ha okosan vásárol, és a megfelelő alkalmazást használja, biztosan sikerül kézben tartania költségvetését. De légy óvatos: a vágy, hogy mindig kihasználd a legújabb ajánlatokat, gyorsan pénzbe kerülhet. Az alkuvadászat és a felelős költségvetés közötti egyensúly továbbra is kulcsfontosságú mindenki számára, aki a szupermarketbe megy. Jó kéz kell hozzá!