Εφαρμογές σούπερ μάρκετ: Εξοικονόμηση ή ακριβό σοκ μέσω παρορμητικών αγορών;

Εφαρμογές σούπερ μάρκετ: Εξοικονόμηση ή ακριβό σοκ μέσω παρορμητικών αγορών;

Τα σούπερ μάρκετ, τα εκπτωτικά καταστήματα και τα φαρμακεία βασίζονται όλο και περισσότερο στην ψηφιακή αφοσίωση των πελατών μέσω εφαρμογών. Αυτές οι εφαρμογές προσφέρουν δυνατότητες όπως ψηφιακές λίστες αγορών, εκπτώσεις, κουπόνια και ακόμη και διαδικτυακά φυλλάδια. Όμως, ενώ η χρήση αυτών των εφαρμογών είναι δημοφιλής, τίθεται το ερώτημα: εξοικονομούν πραγματικά χρήματα οι πελάτες ή τελικά ξοδεύουν περισσότερα από όσα θα ήθελαν; Σύμφωνα με το Radio Köln υπάρχουν σαφείς ενδείξεις ότι το δυναμικό εξοικονόμησης συχνά παραμένει μέτριο.

Ο ειδικός στο ηλεκτρονικό εμπόριο Markus Montz από το "c't" εκφράζει ανησυχίες: Τα πραγματικά οφέλη από τις εκπτώσεις και τα κουπόνια είναι συχνά λιγότερο από το ένα τοις εκατό της συνολικής αξίας αγοράς. Ωστόσο, η χρήση αυτών των εφαρμογών μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την εμπειρία αγορών, καθώς ενθαρρύνεται έντονα η παρορμητική αγορά. Ως αποτέλεσμα, πολλοί πελάτες καταλήγουν να ξοδεύουν περισσότερα από όσα είχαν αρχικά σχεδιάσει. Η έλλειψη πειθαρχίας στις αγορές επιδεινώνει περαιτέρω το πρόβλημα.

Η δημοτικότητα των εφαρμογών

Η συμπεριφορά των χρηστών δείχνει ότι περίπου το 82% των καταναλωτών στη Γερμανία χρησιμοποιούν εφαρμογές σούπερ μάρκετ για να επωφεληθούν από τις εκπτώσεις. Αλλά σε πολλές περιπτώσεις ο λόγος για τη χρήση του δεν είναι μόνο η εξοικονόμηση χρημάτων. Το ZDF δείχνει ότι πολλοί αγοραστές ενδιαφέρονται επίσης για μια άνετη και σύγχρονη εμπειρία αγορών. Για να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες, οι χρήστες πρέπει να συνδεθούν και να δηλώσουν την αγορά που προτιμούν.

Ενώ οι εφαρμογές είναι συχνά δωρεάν και προσφέρουν πολλές χρήσιμες λειτουργίες, όπως συνταγές και αποκλειστικές προσφορές, έχουν τα όριά τους. Οι εφαρμογές συλλέγουν δεδομένα σχετικά με την αγοραστική συμπεριφορά των χρηστών για να δημιουργήσουν εξατομικευμένες προσφορές. Αυτή η συλλογή δεδομένων προκαλεί ανησυχία στους καταναλωτές που θα πρέπει να γνωρίζουν τις πολιτικές απορρήτου τους. Αυτό επιτρέπει στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, όπως τοποθεσία και κάμερα, εάν οι ρυθμίσεις δεν έχουν προσαρμοστεί σωστά.

Η σκοτεινή πλευρά των παζαριών

Παρά όλα τα πλεονεκτήματα, ο χρήστης πρέπει επίσης να είναι κριτικός. Οι προσφορές εξοικονόμησης που προσφέρονται μέσω των εφαρμογών δεν είναι πάντα πραγματική εξοικονόμηση. Σύμφωνα με το Supermarkt Inside, πολλοί χρήστες βρίσκουν τις εκπτώσεις δελεαστικές, αλλά το ερώτημα παραμένει: Πόσα χρήματα εξοικονομούνται πραγματικά; Συνιστάται να παραμείνετε στη λίστα αγορών και να συγκρίνετε προσφορές για να αξιοποιήσετε πραγματικά τις δυνατότητες εξοικονόμησης.

Ωστόσο, υπάρχει μια θετική εξέλιξη στη χρήση προγραμμάτων αφοσίωσης: το 55% των καταναλωτών προτιμά τους λιανοπωλητές παντοπωλείων που προσφέρουν τέτοια προγράμματα. Αυτές οι εφαρμογές όχι μόνο αυξάνουν τις συχνότητες αγορών, αλλά αυξάνουν επίσης τα καλάθια αγορών και την αφοσίωση των πελατών. Σύμφωνα με μια μελέτη, το 43% των χρηστών εφαρμογών αφοσίωσης χρησιμοποιεί τα προγράμματα πολύ εντατικά, με τις προσφορές και τις εκπτώσεις να είναι το κύριο κίνητρο.

Εάν ψωνίζετε έξυπνα και χρησιμοποιείτε τη σωστή εφαρμογή, σίγουρα μπορείτε να διατηρήσετε τον προϋπολογισμό σας υπό έλεγχο. Αλλά να είστε προσεκτικοί: η επιθυμία να επωφεληθείτε πάντα από τις πιο πρόσφατες προσφορές μπορεί να σας κοστίσει γρήγορα χρήματα. Η ισορροπία μεταξύ του κυνηγιού ευκαιρίας και του υπεύθυνου προϋπολογισμού παραμένει κρίσιμη για όποιον πηγαίνει στο σούπερ μάρκετ. Ένα καλό χέρι απαιτείται!