Aplikace supermarketů: Úspora nebo drahý šok prostřednictvím nákupů impulsů?

Entdecken Sie, wie Supermarkt-Apps die Kundenbindung fördern, Einsparungen begrenzen und das Kaufverhalten beeinflussen.
Objevte, jak aplikace supermarketů podporují loajalitu zákazníků, omezují úspory a ovlivňují nákupní chování. (Symbolbild/MK)

Aplikace supermarketů: Úspora nebo drahý šok prostřednictvím nákupů impulsů?

Supermarket, diskontní a lékárny se stále více spoléhají na loajalitu digitálních zákazníků prostřednictvím aplikací. Tyto aplikace nabízejí funkce, jako jsou seznamy digitálních nákupů, slevy, kupóny a dokonce i online brožury. Ale zatímco je používání těchto aplikací populární, vyvstává otázka: ušetřete zákazníkům opravdu peníze nebo na konci utratí více? Podle Radio Köln Existují jasné, že potenciál úspor často zůstává moderní.

Expert na elektronický obchod Markus Montz z «C't» vyjadřuje obavy: skutečné výhody slev a kupónů jsou často menší než jedno procento z celkové kupní hodnoty. Použití těchto aplikací však může výrazně ovlivnit zážitek z nakupování, protože impulzivní nákup je silně propagován. Nakonec mnoho zákazníků utrácí více, než původně plánovaly. Nedostatek nákupní disciplíny tento problém dále zhoršuje.

Popularita aplikací

Chování uživatelů ukazuje, že asi 82 ​​% spotřebitelů v Německu používá supermarket aplikace, aby těžil ze slev. V mnoha případech však důvodem použití není jen úspora; ZDF ukazuje, že mnoho kupujících má také zájem o pohodlné a moderní nákupní zážitek. Aby byli schopni používat všechny funkce, musí se uživatelé zaregistrovat a specifikovat svůj preferovaný trh.

Zatímco aplikace jsou často zdarma a nabízejí mnoho užitečných funkcí, jako jsou recepty a exkluzivní nabídky, dosahují svých limitů. Aplikace shromažďují data o nákupním chování uživatelů za účelem vytvoření personalizovaných nabídek. Tento sběr údajů způsobuje vzrušení mezi spotřebiteli, kteří by měli zvážit jejich předpisy o ochraně údajů. Tímto způsobem mohou aplikace přistupovat k osobním údajům, jako je umístění a kamera, pokud nastavení není správně upraveno.

Tmavá strana vyjednávání

Navzdory všem výhodám by měl být uživatel také kritický. Nabídky úspor nabízené aplikacemi nejsou vždy skutečné úspory. Podle [supermarketu uvnitř] (https://www.supermarkt-inside.de/kundenbindungsprogram-im-leh-machen- placeno, mnoho uživatelů považuje za slevy lákavé, ale otázka zůstává: kolik peněz je skutečně uloženo?

Pozitivní vývoj v používání věrnostních programů však ukazuje, že 55 % spotřebitelů dává přednost prodejcům potravin, kteří takové programy nabízejí. Tyto aplikace nejen zvyšují nákupní frekvence, ale také zvyšují nákupní koše a loajalitu zákazníků. Podle studie používá 43 % uživatelů věrnostních aplikací programy velmi intenzivně, přičemž nabídky a slevy jsou hlavní motivací.

Pokud si koupíte chytře a používáte správnou aplikaci, je možné udržet rozpočet pod kontrolou. Ale buďte opatrní: touha vždy využít nejnovějších nabídek se může rychle stát penězi. Rovnováha mezi výhodným lovem a návrhem zodpovědného rozpočtu zůstává zásadní pro každého, kdo jde do supermarketu. Dobrá ruka je žádaná!

Details
OrtKöln, Deutschland
Quellen