Приложения за супермаркети: Спестявания или скъп шок чрез импулсивни покупки?

Приложения за супермаркети: Спестявания или скъп шок чрез импулсивни покупки?

Супермаркетите, дискаунтърите и дрогериите все повече разчитат на дигиталната лоялност на клиентите чрез приложения. Тези приложения предлагат функции като цифрови списъци за пазаруване, отстъпки, купони и дори онлайн брошури. Но докато използването на тези приложения е популярно, възниква въпросът: клиентите наистина ли спестяват пари или в крайна сметка харчат повече, отколкото биха искали? Според Radio Köln има ясни доказателства, че потенциалът за спестяване често остава скромен.

Експертът по електронна търговия Маркус Монц от „c’t“ изразява загриженост: действителните ползи от отстъпки и купони често са по-малко от един процент от общата стойност на покупката. Но използването на тези приложения може значително да повлияе на пазаруването, тъй като импулсивното купуване силно се насърчава. В резултат на това много клиенти харчат повече, отколкото първоначално са планирали. Липсата на покупателна дисциплина допълнително задълбочава проблема.

Популярността на приложенията

Поведението на потребителите показва, че около 82% от потребителите в Германия използват приложения за супермаркети, за да се възползват от отстъпки. Но в много случаи причината за използването му не е просто спестяване на пари; ZDF показва, че много купувачи също се интересуват от удобно и модерно пазаруване. За да използват всички функции, потребителите трябва да влязат и да посочат предпочитания от тях пазар.

Въпреки че приложенията често са безплатни и предлагат много полезни функции, като рецепти и изключителни оферти, те имат своите ограничения. Приложенията събират данни за покупателното поведение на потребителите, за да създават персонализирани оферти. Това събиране на данни предизвиква безпокойство сред потребителите, които трябва да са наясно с техните политики за поверителност. Това позволява на приложенията да имат достъп до лични данни като местоположение и камера, ако настройките не са коригирани правилно.

Тъмната страна на сделките

Въпреки всички предимства, потребителят също трябва да бъде критичен. Офертите за спестявания, предлагани чрез приложенията, не винаги са реални спестявания. Според Supermarkt Inside много потребители намират отстъпките за изкушаващи, но остава въпросът: колко пари наистина се спестяват? Препоръчително е да се придържате към списъка за пазаруване и да сравнявате офертите, за да използвате действително потенциала за спестяване.

Въпреки това има положително развитие в използването на програми за лоялност: 55% от потребителите предпочитат търговците на хранителни стоки, които предлагат такива програми. Тези приложения не само увеличават честотата на покупки, но също така увеличават пазарските колички и лоялността на клиентите. Според проучване 43% от потребителите на приложения за лоялност използват програмите много интензивно, като офертите и отстъпките са основната мотивация.

Ако пазарувате умно и използвате правилното приложение, определено можете да успеете да поддържате бюджета си под контрол. Но бъдете внимателни: желанието винаги да се възползвате от най-новите оферти може бързо да ви струва пари. Балансът между търсенето на изгодни сделки и отговорното бюджетиране остава от решаващо значение за всеки, който отива в супермаркета. Изисква се добра ръка!