Приложения за супермаркети: Запазване или скъп шок чрез импулсни покупки?

Приложения за супермаркети: Запазване или скъп шок чрез импулсни покупки?

Köln, Deutschland - Супермаркетът, дискантер и дрогериите все повече разчитат на цифрова лоялност на клиентите чрез приложения. Тези приложения предлагат функции като списъци с цифрово пазаруване, отстъпки, купони и дори онлайн брошури. Но докато използването на тези приложения е популярно, възниква въпросът: Спестете клиентите наистина пари или харчат повече? Според Radio Köln има ясни индикации, че спестяващият потенциал често остава скромен.

Експертът по електронната търговия Маркус Монц от «c't» изразява опасения: действителните предимства на отстъпките и купоните често са по-малко от един процент от общата стойност на покупката. Използването на тези приложения обаче може значително да повлияе на опита за пазаруване, тъй като импулсивното купуване е силно популяризирано. В крайна сметка много клиенти харчат повече, отколкото първоначално са планирали. Липсата на дисциплина за пазаруване допълнително изостря проблема.

Популярността на приложенията

Потребителското поведение показва, че около 82 % от потребителите в Германия използват приложения за супермаркети, за да се възползват от отстъпки. Но в много случаи причината за употреба не е просто спестяване; ZDF показва, че много купувачи също се интересуват от удобно и модерно пазаруване. За да могат да използват всички функции, потребителите трябва да се регистрират и уточнят предпочитания си пазар.

Докато приложенията често са безплатни и предлагат много полезни функции, като рецепти и ексклузивни оферти, те достигат своите граници. Приложенията събират данни за поведението на покупката на потребителите, за да създадат персонализирани оферти. Това събиране на данни предизвиква вълнение сред потребителите, които трябва да вземат предвид техните правила за защита на данните. По този начин приложенията могат да имат достъп до лични данни като местоположението и камерата, ако настройките не са коригирани правилно.

Тъмната страна на сделките

Въпреки всички предимства, потребителят също трябва да бъде критичен. Офертите за спестявания, предлагани от приложенията, не винаги са истинско спестяване. Според [супермаркета вътре] (https://www.supermarkt-inside.de/kundenbindungsprogramm-im-leh-machen- платено, много потребители намират отстъпките за изкушаващи, но остава въпросът: колко пари наистина са спестени?

Положително развитие при използването на програми за лоялност обаче показва, че 55 % от потребителите предпочитат дилъри на храни, които предлагат такива програми. Тези приложения не само увеличават честотите на покупка, но и увеличават кошниците за пазаруване и лоялността на клиентите. Според проучване 43 % от потребителите на приложения за лоялност използват програмите много интензивно, при което офертите и отстъпките са основната мотивация.

Ако купувате умело и използвате правилното приложение, може да е възможно да се поддържа бюджетът под контрол. Но бъдете внимателни: желанието винаги да се възползвате от най -новите оферти може бързо да стане пари. Балансът между лов на изгодни и отговорен бюджетен дизайн остава от решаващо значение за всички, които отиват в супермаркета. Добра ръка е в търсене!