Csalás Kölnben: Az ügyfél 1000 eurót veszít a DHL csalóknak!

Csalás Kölnben: Az ügyfél 1000 eurót veszít a DHL csalóknak!

Köln, Deutschland - Kölnben új csalást okozott a csomagszállítások területén. A 31 éves Sarah Matthies, a szoftverfejlesztő első kézből tapasztalt, milyen veszélyes lehet az online vásárlások, amikor megrendelt egy MacBookot, amely soha nem érkezett vele. Ehelyett a csomagját tudás nélkül átirányította egy DHL ágra, és helytelenül vádolták, hogy maga erre a kitérésre jelentkezett. Az Express jelentései szerint…

De a történet folytatódik: Másnap rájött, hogy a csomagját már felvették - de hamis meghatalmazással, amely helytelenül írta a nevét. Egyetlen gyermekként nem volt testvére, amely segíthetett volna a felvételhez. Sarah, mélyen rendezetlen, panaszt nyújtott be a rendõrséghez, és rossz meghatalmazást adott át. Mindenekelőtt az a tény, hogy a DHL a csomagot helyesen besorolják, nehéz szív félelem, hogy az 1000 euróban maradni kell.

Az ügyfeleknek ébernek kell lenniük

Sarah nem egyedül a sorsával. Megosztotta tapasztalatait a Reddit -ről, és egy másik érintett személyrel kapcsolatba lépett, aki hasonló problémái voltak. Ezek az események minden vásárló számára egyértelmű figyelmeztetést igényelnek. Az online vásárlóknak váratlan eltérések esetén azonnal kapcsolatba kell lépniük a kereskedővel, és kétség esetén megtagadják az elfogadást.

Az ilyen csalási kísérletek semmiképpen sem egyéni esetek. Valójában a jelenlegi statisztikák azt mutatják, hogy az online csalás kockázata jelentősen megnőtt a növekvő elektronikus kereskedelem során. A Stripe tájékoztatja, hogy… várhatóan több mint 343 milliárd dollárt veszít az online csalások révén. A magas minőségű árukkal rendelkező iparágak különösen kockázatot jelentenek, mivel a csalások gyakran konkrét intézkedéseket tesznek drága termékek ellen.

DHL rámutat arra is, hogy a csalók gyakran jogosulatlan e -maileket vagy SMS -t küldenek, és a DHL név és márka néven járnak el. Ezek a csalárd tevékenységek célja a vásárlók megtévesztése és az adatok ellopása. A legtöbb biztonsági protokoll előírja, hogy a DHL csak hivatalos csatornákon keresztül kéri kifizetéseket a vámdíjak és az adók számára. A DHL előírja, hogy ... Nem vállal semmilyen felelősséget az illegális díjakért vagy kifizetésekért, amelyeket csalással összegyűjtött.

A jogi vita fenyeget

A jogaért folytatott küzdelem érdekében Sarah most egy ügyvédet bérelt fel az online bolt perének. Azt gyanítja, hogy valaki a csomagközpontban az értékes cikkeket célozza meg, és felszólít a csalások komolyan történő szedésére. Az eset lenyűgözően szemlélteti, mennyire fontos ébernek lenni és komolyan venni a biztonsági intézkedéseket, különösen abban az időben, amikor az online csalások egyre kifinomultabbá válnak.

Az állandó tanulási hajlandóság és a jó biztonsági gyakorlatok eldönthetik, hogy a fogyasztók biztonságosan vásárolhatnak -e online vagy sem. Sarah Matthies tapasztalatainak mindegyike arra ösztönöz bennünket, hogy gondoskodjunk az online vásárlásról.