الفوضى في مطار كولونيا/بون: إلغاء عدد لا يحصى من الرحلات الجوية وأوقات الانتظار!

الفوضى في مطار كولونيا/بون: إلغاء عدد لا يحصى من الرحلات الجوية وأوقات الانتظار!

منذ الأمس 27 أغسطس 2025، يواجه المسافرون في مطار كولونيا/بون فوضى حقيقية. والسبب في ذلك هو النقص الحاد في عدد الموظفين، مما أدى إلى إلغاء العديد من الرحلات الجوية وتعطيلها. ويتأثر أيضًا تسجيل الوصول والفحوصات الأمنية، مما يتسبب في تأخيرات كبيرة. عالي الليلة كان لا بد من إلغاء العديد من الرحلات الجوية، مما جعل التخطيط للسفر أكثر صعوبة بالنسبة للعديد من الركاب.

يجب على المسافرين الذين يسافرون عبر مطار كولونيا/بون اليوم أن يعرفوا بالتأكيد حالة رحلاتهم مقدمًا. المعلومات الحالية عن الرحلات الجوية الملغاة التي تم الإبلاغ عنها في 27 أغسطس 2025 متاحة. مشكلة التوظيف ليست جديدة؛ بالفعل في 18 يناير 2025، نشأت صعوبات مماثلة بسبب عنق الزجاجة الحاد تذمر ذكرت.

Verchéren من خلال الضربات التحذيرية

وفي الآونة الأخيرة، واجه المسافرون ضربات تحذيرية أثرت على جميع عمليات الطيران. حدث أحد هذه الإضرابات في 14 مارس 2024، عندما دعت نقابة فيردي إلى وقف العمل، مما أدى إلى إلغاء أو تحويل جميع الرحلات الجوية. كما الليلة يكتب، لم يتمكن سوى عدد قليل من الرحلات الجوية من الإقلاع كما هو مقرر قبل عودة الوضع إلى طبيعته في 15 مارس 2024. بالإضافة إلى ذلك، أثر إضراب فيردي غير المعلن عنه في 7 مارس 2024 على الفحوصات الأمنية وتسبب في طوابير طويلة.

حقوق الركاب

ونظراً للتحديات الحالية، من المهم أن يعرف المسافرون حقوقهم. في حالة إلغاء الرحلة، يتوفر للمسافرين خيارات مختلفة وفقًا لتوجيهات الاتحاد الأوروبي رقم 261/2004. على سبيل المثال، يمكنهم طلب رحلة بديلة أو طلب استرداد سعر التذكرة. مركز استشارات المستهلك ويشير إلى أنه في حالة التأخير لأكثر من ثلاث ساعات، يحق للركاب الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو، بشرط أن تكون المشكلة ضمن منطقة مخاطر شركة الطيران.

يُنصح أيضًا بالاحتفاظ بجميع المستندات ذات الصلة من أجل تأكيد مطالبات التعويض المالي. وحتى لو طال الانتظار، يجب على شركات الطيران تقديم خدمات الدعم مثل الوجبات والمشروبات المجانية. إذا كانت هناك رحلة بديلة، فيجب على شركة الطيران أيضًا توفير الإقامة للركاب إذا لم يتم ذلك حتى اليوم التالي.

يمثل الوضع في مطار كولونيا/بون تحديًا للعديد من المسافرين. لذلك يُنصح بالاحتفاظ بنظرة عامة على معلومات الرحلة الحالية والاستعداد للرد بمرونة.